3个柜台1人做事，空2台，办公室3人闲着聊天，外面坐了10个顾客排队等着……这就是四大国有银行的特色？另外这个大堂客服人员也很奇怪，一来发纸条排号，然后又要求用户换电子取号单，2点多了还说里面工作人员没到点上班，真的脑壳痛！

毕业了办理银行卡销户，人不是很多，但是排队也等了挺久，工作人员帮我用机子试了两次注销不了就继续等柜台，唯一不满意就是工作人员老想劝说我办信用卡让人不太舒服，银行面积不大，建议开学新生要注意办理时间，避免排队太久

因为是师大校园内唯一的点，每次去都是人满为患，排个号要等很久。服务的态度总体一般吧，个体有差异，也有热情周到的。银行胜在存款、取款、打折、充值什么的都可以自助，不像旁边的工行，除了取款都得排队。