用餐体验不是很好，桌子上的锅具有问题，向附近的服务员举手示意后，她明明看到我了，却故意装作没看见转身去忙别的，是一个门迎，就算解决这个问题不是你的职责，作为这家店的服务人员，你也不应该如此冷漠应对我的求助，这种服务态度实在令人气愤！之后更是眼巴巴地找服务员最起码十分钟，一个都没有…作为消费者，遇到问题寻求帮助是基本权利，连最基本的回应都得不到，简直难以接受。原本已经拍下了当时的情况和该服务员的照片，但出于对个人隐私的尊重，最终决定不公开。希望商家能严肃处理此类问题，加强员工培训。如果连基础服务都做不到，凭什么让顾客心甘情愿消费？

各种鲜活海鲜，生蚝、扇贝、鲍鱼、螃蟹、黑虎虾等等十几个种类，眼睛都挑花了！🦀海鲜区实现海鲜自由不是梦！活蹦乱跳的虾，一捞上来就活力满满；肥美的螃蟹，满满都是黄；新鲜的贝类，煮在火锅里鲜甜可口。而且他家的生蚝超大个，蒜蓉烤制后香气扑鼻。

[薄荷]环境：在万达的3楼，人气挺旺的，饭点基本满座了[服务铃]服务：服务员收盘收的很及时[糖果]性价比：烧烤种类少了点，就花菜，面筋这些的，生蚝一锅就10来个粉丝都起坨了，基本起锅就没了，肉类其他供应的挺及时的，如果想专门吃海鲜，那肯定吃不怎么爽的万达基本上不会再去了，停车费太贵，坑！

[米饭]口味：那个生蚝是臭的还要那个酸奶水果我也不知道叫什么里面一股酸臭味喊服务员过来解决说什么没问题只是西瓜有点熟我说里面的酸奶有问题让你喝试一下你还真喝喝完你就跑了也不过来解决[薄荷]环境：环境一般般[服务铃]服务：服务员态度有点不行叫半天不理人就在旁边叫她换烤纸三催四请

[米饭]口味：口味还可以，烧烤火锅都有，食材也比较丰富，肉类蔬菜的品种也多，蔬菜也比较新鲜。[薄荷]环境：环境较好，人比较多，有点吵，比较宽敞。[服务铃]服务：服务员带位置，里面的服务员收盘子比较及时，态度也比较温和，还会与客人热情的交谈。总体来说还可以「活虾」

水果种类较少。繁忙时段需要排队。香蕉飞饼不够酥脆。杨枝甘露口感不够清爽。价格偏贵。从来没有吃过这么难吃的本来挺相信这一家的在我的朋友去，结果没想到这么难是因为以前在泉州有一家经常去，然后现在来了这边看到这一家就停下去的，没想到这么差，以后再也不会去吃这个品牌的东西了，服务也是丢了几面也没有回应一拖，我拖推脱推脱

[米饭]口味：菜品相对来讲还是比较多的，除了几个热门的可能需要等比较久，其他的补货很及时！海鲜有活的，看着也比较新鲜。[服务铃]服务：出门的时候衣服不小心落在座位上了，小姐姐看我抱着小朋友不方便还特地帮我跑了一趟，收盘子的阿姨也清理的非常及时！

今天中午，和两个朋友一起来店里消费，起初对他家的海鲜是比较期待，拿了些螃蟹、黑口贝、活虾等，可是后来发现螃蟹瘦的根本无从下手，黑口贝有几个臭的，弄的整个锅里臭气熏天，后来叫服务员过来换了口新锅，期间服务员也没表示抱歉什么的，最后我们用餐完了之后拿了些水果，有冬枣、橙子、哈密瓜等，我自己拿了一个冬枣咬了一口，当场就干呕起来，冬枣里面全是活虫子！马上叫来了不知道是厨师长还是经理还是店长的人员反应事情，可让我们没想到的是：这个所谓的厨师长？店长？经理的人态度极差，一上来就说这个水果里面有虫子我们怎么知道什么什么的巴拉一顿走了，当时我们几个朋友楞了！这是服务行业该有的态度？？？后来他又回来了，手机拍了那个有虫子的水果，说给水果商看下·······从头到尾没有给我们任何的道歉及安抚！试问：这样的服务、这样的态度还会有人去消费吗？当第一次出现海鲜不新鲜时，我们也没有找店家理论，想想大家都不容易，还没吃到嘴里么就算了，可第二次出现水果这个事情的时候让我们完全颠覆对他家的好感度！差评！！！

[薄荷]环境：那天人还是挺多的，不过有位置，到了就能直接挑位置坐，感觉火锅热的速度不快[米饭]口味：口味还好，喜欢锡纸类的，辣辣的，烤起来很好吃，海鲜也不错，就是个头不大，肉质还行，鲜活[服务铃]服务：服务态度不错，周到

品种还挺多的，去吃的时候人也很多，就是烤肉的时候没有剪刀，总感觉那个鸡翅烤不熟里面，服务员收拾盘子的时候都不知道留一个或者换下盘子，那个烤生蚝问服务员要等多久，她说要等7分钟一次，一次才十来个排几次对都没有拿到，自己拿生的烤又感觉烤不熟。