周一下午我入住这里，结果晚上要洗澡时发现淋浴不出热水，于是从浴室出来想吹会空调暖和下，但空调出的热风比较慢，我仍然感觉冷。当我用遥控器调节风速时发现电池电量不足，无奈给前台去电求助。不一会保安大叔帮忙换了电池，可淋浴放水十几分钟仍然热不起来，最后我到旁边房间才洗上热水澡。除了言语上的道歉，当晚值班的服务员还给我送来了面包和牛奶，作为一种补偿。就冲着走心的服务态度，我还是愿意给高分。

为什么只给1颗星评价，因为这家酒店员工的自主性太强了：1、国庆旅游，本来2号就是入驻这家酒店，但因为没有接到这家员工打来的一个电话（响铃13秒）结果房间被取消（当时已经晚上十二点，结果重新找其他酒店入住）。不过当时能理解，毕竟因为没有接到电话嘛。精彩的在后面2、国庆旅游回程的时候，5号重新入住这家酒店，和朋友办理好标间入住后，发现房间里只有一双拖鞋，朋友联系前台补送拖鞋，结果前台回答很让人费解，详细对话如下：我朋友：你好，房间少了一双拖鞋，需要补送一双过来酒店前台：每个房间我们只配一双拖鞋我朋友：我们住的是标间啊，怎么会只有一双拖鞋？酒店前台：我们酒店是这样，一个房间一双。你们两人换着穿。我朋友：那意思是，一个人穿了拖鞋后，另一个人只能躺在床上不能动了是吗？酒店前台：好的，这边送拖鞋上来。在大西北旅游了这几天，其他酒店都是配两双拖鞋，难道嘉峪关的酒店特色是这样吗？最精彩的是下面这个：3、拖鞋拿到后，穿着洗完澡后躺床上看电视休息，顺便看看附近有啥外卖可点，然后响了一声敲门声（我和朋友还在仔细听是不是有人在敲我们的房间门），结果一声敲门声响了不到2秒，服务员自己刷卡进门，进了门直接进卫生间放下毛巾就走（我们没有要求换毛巾，难道是上一位客人用的毛巾没有更换吗！），走了后潇洒的关门，我们懵逼了已经，马上打电话投诉，这种事情不可理喻。虽然投诉后当天值班经理上来道了歉，但是事情已经发生，更何况还是这种低级错误，建议该酒店增加员工培训，毕竟是连锁酒店，品牌信誉度很重要

首先第一，五楼不能直达，要自己坐电梯到四楼再自己爬楼梯。第二，标间里面只放了一双拖鞋，打电话让前台来送居然给我来一句本来就只有一双，硬让送才送来。第三，打扫卫生的人敲了一下门我还没得及下铺开门，人直接扫卡开门进来了。说是放毛巾。太气愤了，忍不住打电话给前台，让他们两个人上来道歉。最后应该是值班经理带人上来道歉的，态度非常好。然后我把一星改成了两星。哦对，前两天半夜到这里，本来旅行社提前订好了房间，然后竟然酒店也给取消了。这样子的评价第一次给。太过分了。有一说一，他们没有餐厅，早饭是他们买了早上送房间来的，一杯稀饭，一笼小包子（全素），一个鸡蛋。然后住了这几天晚上唯一一个电视可以看电影电视剧综艺的，挺好的。房间里面也很干净。这评分上的两分一分是给了值班经理，一分是给了这个设施。

交通便利出行方便价格便宜值得下次再次入住

非常好，舒服，干净，服务到位，很满意，很棒，下次还会入住

房间整洁卫生干净,交通便利,门口就是公交站,楼下有餐厅和药店,很是方便!服务态度热情周到,最主要的是价格合适😁值得推荐!下次有机会还会再次入住的!

性价比选择

卫生干净环境较好

我赶上了新疆下大雪,被迫住嘉峪关,一天一个价,这个能理解,但不能理解的是你房间设施坏了,反应给前台,前台那个胖的服务员说,你非要现在洗澡吗?呵呵

我一般不给差评的,这次前台服务太差了,你的设施有问题,你不能限制客人不应该中午洗澡的语言吧,素质问题,大家谨慎入住哦