首先这是桔子，不是桔子水晶，环境服务各方面都差太远了，华住中高端酒店住过很多，没有这么差的。前台门脸啥也没有，走进去我都不知道进了哪个酒店。办入住，服务就是三个字办房卡，不能更多了，什么金卡会员服务早饭统统没有，人家忙得很。房间布局特别像百元房，两个台阶才能进门，窗户在侧面非常小，卫生也不好，茶杯里还有别人的茶我真的恶了，卫生间有股味道。洗澡更别提了，花洒打在身上都疼，但冲半天也不怎么湿，花洒出来的水有八百个方向，还是特别小的水雾似的，水压还不稳定，一会儿烫你一下。就算是节假日，就这品质也完全不值这溢价吧！完事还打电话希望好评，别的反馈都不关心，真够可以的！

服务非常差，都说店大欺客，没想到店小也欺客。中午办入住，进第一间房子有烟味儿，服务员竟然说让我开会儿窗户、开会儿空调放放味儿，一点不觉得房间里吸烟有问题。然后又给我换了一间，竟然还有烟味儿，我当场怀疑人生。后来第三间没有烟味儿了，但是卫生有点儿问题。我们决定退房，因为距离办理入住已经4个小时了（中间出去了一趟再回来的），酒店说不能全款退，要收325元（一共375元，相当于4个小时收了86.7%的费用）。我们稍微争取了一下就降到150，合着是讨价还价，把我们当软柿子捏呗。可以可以。我如果一开始同意了325，估计店员回过头去就得笑话我是个好欺负的大傻子。这事儿最后闹到了派出所来人，一起去了派出所才解决。看来店长大人也不是很在乎声誉咯？那我确实无话可说。这家酒店比隔壁的全季没便宜多少，评分也差不多，真没想到服务差这么多。我在携程订的，评分4.8，结果来大众点评一看，好家伙才3.7分，合着携程的评价都是刷出来的呗。怪我naive了。

这是我见过最差的一家桔子酒店，可以随意翻看我的点评记录，从来不给人家差评首先，在携程上订的酒店，上面写的窗子在走廊或过道上，我误以为是有窗，沟通过后一个工作人员说看有没有空房调换一下，另一个小伙过来直接回答没有，直接没得商量，说我们就订的这样的房间，靠走廊就是指无窗，谁知道你们的专业术语呢？第二天早上，小朋友要比赛，会场七点的化妆，想着早餐厅吃上一口赶紧走，工作人员死活不让，后来找前台，前台说是规定，她打电话找经理，她说经理也不让，规定就是规定，我说菜没上齐没关系，小朋友喝口粥就好了，大人无所谓，小朋友吃上一口就走，如果不是这边偏僻，没有早餐点，如果不是人生地不熟，根本不会像乞丐一样的和她讨饭吃了，但是最后还是没让。再说环境，跑到二楼，一股很强烈的厕所臭味，真的很难闻，房间里还有一只苍蝇，怎么都赶不走。再说员工，大清早披头散发的上班，头发都没吹干，有气无力的回答我们问题，全程没有半点笑容。规定是死的，人是活的，这边服务太差，从员工到未曾见面的经理(从员工转述的口气)，经理也可能躺着中枪了，但这是你培训出来的员工转述的。补充一句，进餐厅的时候，门开着，小朋友拿了杯子刚想倒牛奶，是被员工抢下来的，直接赶出去的。

入住感受极其不好，服务态度差，非常不人性化由于我们是孩子过来参赛一早七点必须出门，直接去了早餐厅孩子刚打了一杯牛奶被一个阿姨赶了出来，说早餐必须七点才可以，看到了已经有部分菜品出来了于是和前台沟通我们的情况，给出的回答是依然不同意必须七点，原因菜品没齐全，我们说了因为附近没可以买早餐地，随便给孩子吃点就行大人无所谓的，依然不可以这种态度难道是因为不差客流？真心不推荐这种服务态度这么差的的入住地……差，差差差及其差

桔子酒店在我这里的印象一直都是不错的，我也不止一次入住了，但这回的体验真的让我“耳目一新"1️⃣订的大床房，但刚进房门就看见了两张床(一张大床，一张增设床)，本来面积就不大，也没有加床的需求，酒店没有提前撤床的意识，反而在我要求撤床后嫌麻烦，把增设床折叠放在了窗帘后面，说这样做方便，让我理解它们的工作。2️⃣把增设床折叠放到窗帘后面之后，地上满是灰尘，但要不是我提醒，工作人员根本看不见，酒店卫生意识堪忧。3️⃣枕头上和床单上都有破洞，要求更换的时候，工作人员说他们的枕头目前基本上都是破的，意思让我凑合用，在我强烈要求下换了个稍微整洁的枕套，但是破洞的床单因为麻烦并没有更换4️⃣晚上看见浴巾边上发黑了，或许是消过毒干净的，但是上面残留的色素真的让人非常不适，酒店最基本的筛查能力应该有吧，这种毛巾难道不应该丢掉吗?5️⃣晚上九点多打电话让酒店前台送物上门，电话里说的马上送，但是我等了将近一个小时，又打了个电话才给送6️⃣❗️最离谱的一点，天花板上的通风管道口静静的垂下来几根黑色长发，看到后毛骨悚然，嫌晦气我们也没敢动，我就不明白了，这么明显的东西为啥不清理掉，难道闹鬼了，只有我们能看见?

住这里只能打车，吃饭买东西什么的不是很方便，房间还是不错的。入住还送软饮，酒店的早餐感觉很nice

桔子酒店服务依旧是棒棒的，连续订了四天，房间智能化很高，基本上都可以让小度做掉，很适合像我这样的懒人。。。他们家早餐感觉相对一般，也不是不好，就是对比之下，可以接受！北京的早晨天亮的太早了，后悔没关窗帘。。。四点钟太阳就老大老亮了！

酒店挺新的就是地方太偏了我应该是定错了酒店然后就打车花了八十多但是服务很好早餐也不错房间也还不错如果去大兴机场赶飞机的话可以选择这儿

交通：位置方便，停车场有很多停车位，很好找到房间设施：环境干净舒适安静，隔音较好，除了水之外还酒店提供了可乐，所有设备开关用小杜语音就能操作，简单方便因为之前没注意华住会和其他平台订购会员权益没有打通，前台的工作人员积极帮忙解决了问题，手动比心

服务很一般呀，说马上给我送东西到房间，结果一个小时也没有送，后来打电话才给送过来