首先声明一点，本人对伏医生的水平是不怀疑的，之所以带家人去就诊，就是因为周围的人都很肯定伏医生的医术。但是今天这个情况确实是让人很失望，之前老听别人说，泰州这边的很多大型口腔医院是资本运作的，水平不高，但是我个人无论是去北极星还是去拜博，那边的服务至少还都是比较正规和专业的。这次家人的智齿蛀掉了，要去拔牙，整体流程下来，这家暴露出很多问题：第一，硬件环境一般，且缺乏相关人员的引导，上楼以后没人引导，要患者自己各个诊室去看，同时大一点的诊室还被当作存放医疗用品的仓库，一下子体验就比较糟糕了，等待就诊的地方，沙发或者座椅明显位置不够，而且都比较脏，无人打理；第二，除了主治医师以外，其他医生的水平都比较糟糕，先选的舒适洁牙套餐，收费500元，想着能比普通洁牙舒服一点，结果家属体验下来很不满意，比其他口腔医院的普通洁牙还要痛，洁牙的小姑娘的水平真是一言难尽，钱花了，体验完全没跟上；第三，诊室毫无私密性可言，硬件条件能理解，但是人员随意进出诊室，家人拔牙期间，除了主治医师和助手外，多名护士和医生在旁边聊天看热闹，不顾及患者的隐私和治疗过程中的安静要求，没想到作为医护人员，这些基本意识都没有；第四，前台接待人员不专业，全程只负责收钱和登记人员，没有任何服务患者的行为，给每位患者倒杯水能增加多少成本？最后收费的时候，接待人员说我家属拔牙的情况比想象复杂，本来要多收费，不过就算了，一副让我们占了便宜的语气…本人严正指出了她的问题，但是其态度消极，一副事不关己，我是无理取闹的表情，整体治疗效果并未到达预期，还变相埋怨患者，这种接待人员在其他口腔医院真是从未见过。之所以要写这么多，既是为了给其他患者提个醒，整个医院只能找伏医生去解决问题，不要找其他医生，水平都太差了，也是希望伏医生那边能够对其他工作人员进行一定的管理和约束，不然很难长远的发展下去，毕竟大家对于伏医生的水平都是持肯定的态度，别让一帮🐷队友给坑了