带二月龄宝宝入住体验极差！吉安格兰云天国际酒店请给说法！带二月龄宝宝出行，到达吉安已晚，赶了一天路想着住个舒服些的酒店，结果全程被糟心问题折磨，完全不顾及婴幼儿家庭的基本需求，严重影响出行体验！首先是室温严重不达标，冬季入住房间无暖气，空调最高仅能设定23度，实际房间温度只有十几度，宝宝穿厚衣盖被子仍手脚冰凉，整夜哭闹不安，我和家人也冻得无法安睡，全程担心宝宝受凉生病。其次卫生状况堪忧，床上用品本身就不干净，前台之前承诺送功能枕，枕头送来后，送来的枕头套更是污渍明显，跟送枕头的阿姨反馈，对方不仅不处理，还敷衍辩解“不脏只是蹭到的”，完全没有更换的意思，当时已是夜里，实在累得没力了，只能先算了，完全无视卫生隐患对小宝宝的威胁。最后是热水问题，洗澡时热水要等十几分钟才来，好不容易有热水，水温又极难调节，忽冷忽热，都不敢小宝宝洗澡，生怕受凉或烫伤，头回入住酒店不敢洗澡的。作为标榜的国际酒店，连基础的温度保障、卫生标准和热水供应都做不到，更别说考虑带娃家庭的特殊需求！此次入住完全是花钱买罪受，不仅影响了整个出行心情，还让宝宝遭了罪。强烈要求酒店针对此次糟糕的入住体验进行正式道歉，并退还全部房费！同时也提醒各位带宝宝和老人家的家长，这家酒店千万避雷，别让糟糕的服务毁了你的出行！

已经记不清几次入住吉安格兰云天国际酒店，整体体验堪称优质，尤其要为前台小哥哥祝旭辉的出色服务点赞👍（具体名字记不太清了，如有记错抱歉[双手合十]）首先位置还是蛮好找，车位也充足！我们开车从敦厚过来也不是很远！酒店设施很新，房间空间宽敞，卫生状况极佳，布草触感舒适！早餐设在1楼，品类丰富且融入了白糖糕、鸡蛋肉饼汤等江西特色小吃，大堂每日更换的养生茶饮也让人倍感惬意。最让人印象深刻的是前台小哥哥祝旭辉的服务。办理入住时，他动作高效利落，服务既专业规范，又带着亲人般的温暖，真正做到了热情周到、细致入微，让旅途的疲惫瞬间消散。推荐给来吉安出行的朋友，下次入住依然会优先选择这里！

说真的带着孩子走南闯北这么多年，第一次住这么离谱的酒店。中午带着孩子办理了入住，孩子在看电视，孩子爸在小床，我在大床上躺了一下，当时就感觉有一点奇怪的味道但怀疑会不会是厕所的问题也没有多想。晚上疲惫的回到房间，孩子爸带着洗漱，我给孩子准备床铺睡觉，结果发现床单边缘有点污渍，当时心里就有预感这该不会是💩吧，闻了一下结果直接大脑宕机，更离谱的是，抖了一下里面掉出来了一个黑色的小球（见图）我实在不敢相信，还拿起来闻了一下，差点吐出来…已经接近10点当着孩子我也实在不想发作，酒店第一波处理还是OK的，立马帮我们换了房间。我们原本计划我带着孩子睡大床，结果孩子晚上翻来覆去说担心床单上有屎，我真的心都碎了，花接近1000带孩子住吉安评分最高的酒店，结果还给孩子造成这么大心理阴影。最后一个晚上都是我和孩子挤在小床上，睡的很不踏实。最让人气愤的是第二天，一个张姓经理捧着几个水果出现在我们房间，给我们讲了一大堆他们看了监控，床单肯定换掉的鬼话，还明里暗里说是我自己孩子弄脏的床单。我一听真的急了，首先没有任何实在的道歉，从头到尾都是在说自己的操作没有问题；第二还污蔑我自己的孩子，想起他晚上捧着我的脸可怜巴巴的说害怕床上还有屎我真的怒火中烧；第三没有提出任何实质性的赔偿方案，准备几个水果把我打发了。***稀罕你们这几个臭钱？！老娘什么酒店没住过？？明明是你们自己管理的问题，却告诉我是客户自己的问题？？？看着张经理那张人畜无害的脸，我真后悔没真拉一坨在床上，也能出了我这口气。12345也打了，酒店劝你们都不要去，花了钱还受气。格兰云天，真正抹黑了革命老区的精神。

是时候告诉大家我喜欢谁了合上吧我就喜欢

是时候告诉大家我喜欢谁了合上吧我就喜欢红

我觉得这家真的是一家很不错酒店,在大堂休息时服务员很热情倒茶水,让人感觉很暖心有位前台叫李国锋的小哥,很热情的给我介绍周边的美食,非常感谢🌸来这边旅游,感觉这边的风景特别美,酒店离高铁站很近,下次带我朋友过来玩,还住这家酒店

酒店前台服务热情周到,提出的问题都能用心解决酒店虽在高铁新区,但是离市区开车也就十分钟,非常方便,周边环境整体温馨幽静,房间卫生整洁

第一次来吉安,在网上看这家酒店评分很高,入住后果然没有失望,硬件设施和服务都很好,有机会还会再来

出差,第一次入住这家酒店,的士司机说新装修的,言外之意不太好但我到达酒店后,完全不是的士司机所言,从大厅到房间,完全没有任何装修味道大厅,豪华气派;房间,精漂亮,早餐,丰富多彩服务,堪称一流从入住办理手续完毕,一名小帅哥(据说是主管,姓李)马上过来帮着提行李箱,一直送到电梯口,非常客气;退房时,前台一位姓胡的小妹妹和蔼亲善,业务熟练这样的优质服务,这样优美的入住环境,激发了我凡到吉安,必选此酒店的动力格兰云天,值得点赞!

很新的酒店,硬件上应该是当地最好的了