[服务]售后：淋浴房正常使用溅水问题严重售后沟通一个月没有解决方案态度敷衍完全不在乎售后客户反馈联系销售完全也无作为问题都推给售后没有想到红星美凯龙的商户也是箭牌官方渠道竟是这样的不负责任避雷箭牌卫浴的任何产品吧！

真的服务很差维修问了一礼拜才打电话上门就要钱避雷！0.5星都高

很差，销售等付完款基本上就不管不问了，材质廉价安装效果差，等待是网上几块钱一米的，感应器三天两头坏，一万多的浴室柜还不如网上几千的质感👎🏻千万别选他家，展厅[OK]实际安装是两回事，根本是骗人。

箭牌的浴缸性价比挺高的，选择了一款按摩浴缸，打完折6000多，真心不贵，大冬天在家泡个澡别提多舒服

新房装修啦，先来选购一下卫浴，箭牌卫浴家喻户晓，老品牌了，质量保证。

购买的只能坐便器盖板，接二连三的在同一个水件上出现问题，打电话给售后，售后说不管其他，只看保修时间，过了三个月售后就要收钱上门！完全没有要好好处理的态度！真的是呵呵了，大家⚠️⚠️⚠️⚠️注意避雷，千万别买！所有沟通电话都有录音！

终于家里硬装装修完了，预算有限又想买智能马桶，对箭牌已经有了比较多的了解。[购买]所购材料：在箭牌一共买了2样，智能马桶和定制浴室柜。马桶因为家里移位1.3米最后选择了AKB1305，浴室柜虽然我更偏爱陶瓷一体盆，但是因为有个切角最后选择了岩板定制柜。[工程]施工：师傅上门了2次，第一次的时候上门测量浴室柜具体的尺寸，回去出效果图，最后线上签合同生成PDF。等到安装的时候台盆选择的无缝拼接盆所以是整体框架运输过来的。安装靠师傅一个人还是比较辛苦，稍微搭了一把手。让师傅预留了上下电线自己DIY了镜柜氛围灯带。[服务]售后：整体预约流程简单，师傅安装响应的速度也很快。后续有需要维修的可以找微信公众号登记即可。

最后买了这款马桶唯一的缺点冲水是靠冲击力。。。

售后问题太严重了，正常使用的岩板断裂了，一句外力损伤必须自费修复，说如果我不信的话就去消费者协会找第三方鉴定。安装两个多月完全是正常使用板子也会碎，感觉他家岩板比玻璃还脆…不会再去他们家买东西了，差劲👎🏻

从10月到1月，排水管要他们看图纸不回复，导致龙头无法安装。要求发给新龙头，好家伙，三个月没有回音。现在之后一个要求，把浴缸一起退了！把钱给我退回来！！！