大家避雷，这个店老用户，消费了十几年的会员，结果第一次遇到坑，在13号晚上8点多买了一条2.78克的手链，14号早上10点左右想去换一条5克左右的，给营业员说清楚是昨天晚上才在他们店里买的，现在来换一个克数重点的，结果营业员没给我说清楚，就把我昨天晚上刚买的手链让师傅去融了，让我一天不到就白白损失了295元，黄金是从他们店面买的，也是及时去换，半天时间不到，营业员就把她们店里卖出去的黄金848一克，按旧黄金768一克回收，由始至终营业员没有给我过一句这个换货流程，等手链融完了我才问清楚。这么大的店，欺骗消费者。我不是无理取闹的人，会员卡可以查到一直购买的消费记录，第一次刚买想换就遇到这样的事情。我会持续投诉，必须给我一个说法，营业员还说，买的时候我没有选好，直接推卸责任，至始至终购买前购买后你们都没有说过黄金出店，不管时间长短都是按旧黄金回收，更不能更换。店里也没有公示，发票也没有说明。呼吁看到的都不要去他们店里消费。

这个珠宝店在德阳还是很多年了，样式可以价格比较合适。应该是一个上市公司的子公司。德阳之前反正有2个店铺。

这家珠宝店在德阳的历史应该有20来年了吧，好像改过名字，但是店面一直在这儿，最早只有一层，后来扩店，变两层了，足见金银珠宝的市场需求还是蛮大的~去买过戒指、项链、手链，店员很专业，服务态度也很好，好评~~