服务态度不错，挺好的，卫生间非常干净，地方非常好找，停车挺方便的

来换三代社保卡，人不多，大堂经理服务态度非常好，全程帮助操作，有问必答。

很久没有来银行办理业务了，以前就记得排队要排很久，咱就是说，家人们，没想到这么多年过去还是这样的模式，五个窗口只有两个能办理个人业务，一点不便利，我只是想给卡办个挂失，起码要在这里等一个小时打底，无语子，昨天打电话给哈尔滨银行24小时客户服务中心95537，打了12分钟都没有成功接进人工客服，唉！

由于疫情原因，在家宅了好久，哈尔滨银行卡密码忘了，来改密码的！五一期间香坊好多哈行都放假了，只有菜艺街值班！没想到依然还需要排队！不过已经万幸了，这次排队的人比我预想的少很多啦！门口有专门人员负责排队，要求间隔两米，同行人员也需要保持距离，特别负责任，而且态度很好！比我去过的其他哈行工作人员态度好太多了！排队进大厅，需扫码，测温！柜台正常5个窗口都开着，但是3号窗口好像有事不在，就是不知道为什么，就哈尔滨银行办业务人多需要排很长的队伍，去其他银行都没人的！要不是哈尔滨银行的理财业务合适，早就不用哈行卡了！希望能改进一些吧！

好在不是月末去的银行，总会害怕各种排队，现在感觉好了很多服务窗口的人会很友善，指导该如何填写的信息，许久不写字了字迹实在是我自己都难以辨认好在窗口人员有耐心吧，整体环境也不错的，干干净净的，大堂经理会把一些能够处理问题分类引流门口会有少许车位，全凭运气吧，很少有从银行出来心情愉悦的时候，这次还是开心的

今天云了一趟该银行，人特别的多，大部分以老年人居多，可笑的是态度真的不是特别好，而且对待老年人也不耐心，有个人不会使查询的机器，不知道密码在哪里按，那个保安应该上前告诉一声，但是他不上前告诉，就在前台处喊，你的手再往右再往右再往，说了能有十几声，还不如上前告诉一下呢。真是服务太不赋予。