昨天下午带着年老的母亲来这家支行办事情，柜台员工非常热情的帮助我们，特别是最后已经过了他们的营业时间，他们还是非常耐心的帮助我们，没有催我们。特别感谢帮我们办理业务的吴芳芳还有庞博。还要点赞这家支行的团队精神！

走了好几家银行，都没办成老年学习卡，这家的工作人员太好了，12月19日下午从办卡，到手机银行下载，开通，再到很久之前的卡消户……再到身份证到期后要到银行，刷新一下以免影响使用……都一一关照，尤其是大堂经理和2号窗口的工作人员，一个全程陪伴，指点，另一个细心提醒注意事项，一个多小时感受到了中国银行工作人员的耐心和爱心！

交通不是很便利，地铁下来要走挺久的才能到，地段是挺好的，在浙江中路北京东路交叉口的拐角处。工作人员服务态度也不错，办事效率也比较高。网点客流不大，早晨九十点钟人不太多，下午有点人但排队时间也不是很长。就是窗口有点少。