联通广告语，创新，改变世界。但给人感觉真的仅仅是广告。实际工作中办事效率低做法墨守成规不灵活初六考虑到要回城，前几天办理的事还没办妥，故打电话咨询。足足打了半小时左右电话没人接后赶到营业厅再打电话，办事人员在没处理业务事项情况下都不接电话。如工作忙，那情有可原闲着都不接电话，那联系电话就不用告知客户了。形同虚设有啥用。还说什么匠心服务10分，吐。

难道是联通国营单位吗，在这个讲究服务效率的时代，他家服务还这么官老爷。感觉还活在20多年前。初三去办注销固定电话，进门处放着一张桌子，但无人员测温查绿码。到了办理处要求扫微信下载取号，因老人无智能手机，后来办事人员帮忙取了号。固话取消了，但里面的余额话费还需要5个工作日后可取，本人带身份证取。这感觉是不是落后太多了，银行注销都马上可以拿现金了，政府部门地方办事也最多跑一趟，越来越人性化了。联通营业厅居然还这样，怪不得周围都是用移动号。