服务:早餐的品种太少，第一次看到汉庭连一个简易咖啡机都没有，面档馄饨都没有，东西也是少的可怜。

早餐供应到10点，八点四十下来，牛奶没有说没有到货，面条没有说没有到货，豆浆也没有了也没见上这倒没说没到货……水果圣女果，橙子，油炸是油条，藕夹，主食枣糕，包子，烧麦，小馒头，稀饭……这也没有那也没有就让人很无语，吃完赶紧跑，住那么多汉庭，这是第一家这也没有那也没有的，小姐姐可能也看出来说这也没有那也没有不合适了，跟我说有半瓶牛奶，然后给我加热了一杯送过来，定的房间没有窗户，一股很浓重的清新剂味道，我应该不会再来了。

这个酒店非常垃圾，无论是设施还是服务，我们去南京旅游，入住第一天晚上，由于房间洗手间门有问题显示的是拉，我站起来腿麻扶了一下，门直接往外开了，我直接摔倒扭伤脚，半夜驱车我们自己去医院看病，后续第二天上午所谓的主管店长来处理，我们不想浪费时间，所以只提出给我们看病的医药费一百多就可以，没有要任何赔偿，提都没提，只要求把一百多医药费给我们，并给我们租个轮椅让我们接下来三天在南京使用。离谱的来了，大家知道南京残疾人设施不太行，而且旅游景点都是台阶，我们旅游带着轮椅非常耗费精力，但是这些我们都自己消化了，结果晚上到了酒店给我们说医药费要走保险，虽然我们不懂为什么一百多要走保险，但是我们还是同意了，想着医药费能给就行，医药费精确到我们花的几毛几分，离谱的是这个保险又要我们全身照，又要半身照，又要伤口照，我们推着轮椅累了一天，回来为了这一百块的医药费，还要爬起来处理这些问题，那我们说既然那么麻烦，如果要走保险，我们就得谈谈赔偿了，这就不只是一百多医药费的事了，一百多的医药费弄那么麻烦，医院账单都给了，检查单子也给了，伤口照片也拍了，该给的都给了，都十点多了还要弄这些。后面可能也不舍得赔偿，毕竟医药费都要走保险，怎么可能舍得谈赔偿，从房费给退了一百六，买药花了一百五十多，谢谢多给这几块钱。我们以为事情已经解决了，结果第二天晚上我们推着轮椅累一天到了酒店去前台拿药，药要放在冰箱里，结果发现药在地上，根本没有在冰箱，后续解决态度极其恶劣，说之前已经退过一百六了，退两天房费减去一百六，给我们两百多块钱后续复查费用肯定够了，说出这话真的很恶心，和打发要饭的似的，一直强调已经退给我们一百六了，那一百六是我们花的医药费啊，那是赔偿吗，那是退的吗，整的像我们拿了赔偿似的，我的天呐，那是我们拿药看病给医院的钱啊，我们之前连复查费用都没打算要了，就是为了避开这些扯皮影响我们旅游，没想到我们什么赔偿都没要也能扯皮三天，我们当时挂急诊挂号费用才25，后面专家号都两百块了，但是我们真的已经非常疲惫了，不想再争执，同意了这个方案，也就是除去一百六医药费，给了两百多复查费用。只能说住这几天非常恶心，最恶心的是解决问题的时候我说我们每天真的很累了，回来还要解决这些问题，我们连赔偿都没要，就要医药费还那么麻烦，那个前台给我们说每天晚上要解决，不是因为你们说每天行程都很满没时间吗，拜托，我们是去旅游的，我们没有行程我们开车七个小时自驾就为了去住你们酒店啊。17号过去的，截止到现在29号，我的脚踝还是肿的，我一想到我们都已经只要医药费，并且医药费也不是大几上千，还要被阴阳，我就生气，这家酒店极其没有人性，我们不要赔偿就是不想浪费时间处理这件事情，却每天晚上还要回来处理，尤其是后面药从冰箱掉出来问题，酒店前台明知道我们不愿浪费时间走保险，解决问题的时候一口一个那就走保险，像威胁人一样，拜托，走保险你算上赔偿是这一两百的事吗，还一口一个之前已经退我们一百六了还有，前台居然说人家商场的门也是里外可以开的，我录了视频，你们厕所和浴室的门是一样的，同样都贴了拉和推，但是浴室门贴推的那一面就只能推动，是拉不动的，明明是厕所挡头松了，就这你要说没问题，我无话可说[点赞]

入住汉庭，体验不错。前台服务热情高效，办理入住迅速。房间干净整洁，床铺柔软舒适，一觉好眠。洗漱用品齐全，热水充足。还有免费的早餐，种类虽不算多，但味道尚可。公共区域也很整洁，整体性价比高，出行住这儿很合适。

前台小妹妹热亲周到，酒店离夫子庙很近，晚上夜景太好看了。在这里要谢谢保安师傅，给我们加了一床棉被。窗外就是秦淮河，景色宜人。

酒店位于大路边，停车场拐弯口有点小就算了车位更加拥挤，我们车比较大根本挤不进去，这个设计也是有问题的、另外还需自付20元的停车费用。服务：办理入住等待了好久，人员有点少，忙的不可开交、带小朋友的还需要登记一大堆紧急联系人电话及身份证号，前台登记好还得在隔壁机器刷身份证才出单、拿着一大堆身份证窜来窜去身怕她给我搞浑了卫生：不知是下雨原因还是咋滴总感觉有点潮湿气味，最要命的是房间隔音，我们开的是两个房间，中间隔了一个房间的距离、她们那边说话都清清楚楚，隔壁的就不用说了哈，总之体验最差的一次酒店

我非常不理解一个前台，为什么能如此之忙我帮朋友下了一个订单有一些诉求，请他们帮忙升级一下是这位张博琰女士百分百给拒绝了后面又打了一个电话一位男士接的服务态度特别好直接说可以昨天晚上这一位张博琰女士给我回访说不行没接到交接还是通知我说好的我现在去了解一下情况我没挂电话之前我就特意问了，我这个电话能不能打回去？她说可以。我了解完情况给他做回访。1个小时24个电话。只有第一个，他给我打的时候是可以。我给他回访全都是通话中，要不然就是没人接今天早上我又打了个电话，是一位服务特别好的女士接的说这个机会已经帮我解决感谢这两位前台谢谢你们的服务

开始住夫子庙那边，实在有点吵换到这边，非常安静。特意选了可看秦淮河的房间。干净卫生，服务态度非常好。孩子都不想搬了，唯一就是周边无商店要点外卖。不过我们一般都在外面游玩去了。

位置:位置方便，就在秦淮河边卫生:卫生可是差点儿意思了[尴尬]性价比:性价比高，提前订房还有优惠[点赞]房间大小:房间大小够用，不过洗漱区搞成一个半开放式的结构，确实有点儿尴尬[流汗]服务:[强]服务没得说，非常棒[点赞]

非常不错前台好微笑服务进店宾至如归我不是托哈然后给你送水帮你寄存包裹环境非常好我们是双床房真的环境顶级的差不多是我们住过最性价比的酒店价格真是良心而且还有早餐早餐也有特色非常好的一次体验给你们点赞!!