之前我老婆发过评论（下图一），我们的设计师也是他们的老板看到后联系了我们，说这条评论对他们影响很大，希望我们删掉，她会来我们家看看，想办法处理解决这些问题，然后给了以下处理方式（图2.3.4.5），一直让我们找物业，让我们去骗物业说我们墙没动过，要让物业来修，我们墙已重新刷过了，为什么要去说谎呢？一直强调开发商做的墙体有问题。但是问题重点并不在这。装修前设计师就有很我们说过，精装修墙面会有问题，会给我们全部铲掉，重新抹腻子、刷漆（到我们家看的时候又否认了这种说法，说时间太久是我们记错了。但当时我们还特意强调了墙面问题）。后面却在没有和我们沟通的情况下擅自改变方案，仅仅打磨墙体后就刷乳胶漆。现在却以“精装房都是这么弄的，没有算铲墙钱、开发商的墙面底子有问题”推卸责任，我们是缺这些钱需要你们帮我省下来添堵吗？上周设计师带着他们的“工程经理”过来看，他看了看露出的墙皮，说“里面是老粉，不是腻子，开发商偷工减料，没抹腻子。”我说“这层是你们做的，之前打磨完的时候我来看过，（当时我不知道他们打磨完就刷漆了）磨完是黄的是有腻子的。”但是他就当没听到，一直重复之前的话。再问我们装修完多久住进来的，我们说一年多，他居然说这跟我们空了太久也有关系，被闷坏的[捂脸][捂脸]………合着我们刚装修好就进来吸甲醛，乳胶漆就不会鼓包起皮了？我们装修时的监工极其不负责任，装修前期去看多次是没人在干活的，问监工，他的回答是“我不只要看你们这个房子，我有好几个工地要看，没这么多时间一直来你们这看。”等理由，一直拖延导致装修时间延误。有什么要求跟他沟通，他的回答一直是“没办法”，“就是这样的”，“你们不懂的”，“都这样”拒绝有效沟通，我们发现问题需要找他们老板沟通后才来解决，这个监工没有独自处理问题的能力。我们当时没有装修经验也非常信任老板，没有盯着装修现场，结果就是很多和稀泥操作。1.因为我们的地板有空鼓，当时让他们重新铺，第一次重铺，我发现踩上去依旧有空鼓，要求他们重新铺，监工不愿意，我提意在踩着空鼓的位置填一点东西，只要踩着感觉不出来就行了。监工死活不肯，说没办法填东西，最后在多次联系他们老板的情况下才愿意重铺，但是铺地板前地面的灰没吸干净，导致现在踢脚线缝一直往外冒灰，踢脚线也装得非常粗糙（如图8.9）。2.全屋定制的板我们订的是柜体650一平柜门380一平，后来跟我们说原来我们选的板没有了，只有一种板和我们选的颜色差不多，价格是一样的，我们同意了，后期全屋定制的人想私下接我们其他房子的活，透露说给我们装的板是比较差的颗粒板，可以给我们更低的钱拿好的板材。后来我们的板也的确起皮开裂了，起皮的地方还是用502粘的（如图12），柜子的甲醛散了一年多开净化器显示指数依然高。3.我们阳台的水管没有全包住，他们当时说这个不用全包住，比较难包，我们问有没有什么影响，他们的回答是就是丑点，其他没什么。实际使用发现水管的下水声很大（如图13.14）。大面积的墙起皮、鼓包、裂纹（如图15.16），一月份联系维修后，监工来只肯补2处地方，也不好好补，明知墙面空的情况下也不铲干净，补个小圈糊弄了事，强调以后不会再来给我们修，没多久补的地方又重新开裂，面对家里这个情况无奈发个评论吐槽。但是他们打电话说会过来帮我们处理好问题，我老婆的评论影响他们声誉，让我老婆删评论。我老婆当天就帮他们删除了评论，现在又否认之前说的话，把我老婆的好说话当作好糊弄。我再找老板表示不认可他们的处理，对话如下（图6.7），装修时和后期维修，我们都非常客气，我可以把我老婆所有聊天记录都发出来，没有一句是不客气不礼貌的，难道发现问题不提出来才算对你们客气？不管是不是我亲戚介绍，对待工作不都应该认真负责吗？何况你们的监工及装修工人并未做到认真负责。之前说精装修改造做了好几家，现在又说原本不接我们这种精装修改造的。我能对我的评论负责，你能对你们的装修负责吗？我老婆提出问题如果是开发商问题为什么我们同楼其他家没有这个情况，就我们家有，回答因为我们是几百户中就会出问题的一家，其他家没问题不代表我们就没问题。换到你们自己身上了，就是给我亲戚家装的墙面没问题，所以我们墙面也跟你们没关系，我亲戚一家代表你们装的所有家了，这双标的也太过分了哇，另我亲戚家装修我亲戚是请了假全程全天盯着的。我们花钱是来装修的，不是来结交朋友仇人。现在我也不打算再通过他们解决问题了。我不删评论，他们也不用再来看了，两清。

性价比很高，王总给我们设计的很满意，不愧是学院派出身的，再加上多年的累积，细节把握很到位，到处都有小惊喜。施工师傅也是认真负责，不少我们没注意到小问题，在施工期间都给我们找出来并及时修正，很多东西都是良心活，他不说，不给我们提出来，外面根本看不出来，但是时间长了必定不一样，做的活很满意，感觉在当自己家装修一样，跟细致，而且进度很快，让我们省心不少，很幸运选了这家公司，也是缘分，以后有机会一定会推荐亲戚朋友过来！！

历时3个多月，新家终于成效，达到我的期望值，我和家人都非常满意。我携家人在此感谢细节人生装饰的所有工作人员的辛苦付出，设计师为了达到完美效果，一次次与我沟通，专业知识丰富，中间沟通非常愉快，工程队装修进度非常快，责任心很重，为了我的装修跑来跑去很辛苦，非常感谢你们三个多月以来付出的精力和汗水，把我家装成了我喜欢的样子，必须给细节人生五星好评！值得推荐!

和朋友要做一个会所，因为对空间设计和装修要求高，所以对装修这一块要亲自把关，朋友也推荐了几个公司，看了设计总感觉有瑕疵，不能满足我的设想，也是偶然的机会认识了细节人生的陆设计师同样把想法又说了一遍，没想到还挺上心，一直约我看场地和出方案，就带着去看了一下，没想到陆总监看了以后给了很多别人没有的点子，于是就让先出个方案，几天过后，带着方案过来，确实方案不错，好多个细节也是对接了5-6次才定好，本来还想再拖拖，但确实也被陆总监的真诚打动。会所的会客区和接待区对比了效果图，真的特别棒，前段时间已经开始施工了，希望陆总监不要让我失望

非常靠谱的一家设计装修公司，设计师小宋帮我做的方案既漂亮实用又合理利用每一寸空间，邻居们都赞不绝口，项目的施工报价明确合理，没有隐藏消费，项目经理也是敬业又专业，全程沟通流畅，非常省心的一次装修。

装修房子找对公司真的很重要对比好几家最后选了细节人生装饰从沟通到施工都聊的特别细致装修的师傅都特别的专业素质也很高让我省了很多精力非常的满意。

我们是精装修重装，20年装完21年空置22年5月正式入住，1月发现墙面大面积开裂，监工告知我是商品房本来的问题和他们刷墙无关，他们只负责帮我补客厅一处大开裂，吊顶是他们装的他们负责全部补，并强调客厅补完他们不会再负责帮我维修。1月补完六月又裂了（图三图四）图一图二是七月新发现的主卧顶部开裂，图五图六为家里普遍的墙面情况，图六中的定制柜也已开裂，多次联系他们的定制柜负责人但都没人来维修，图七图八是他们的踢脚线固定。这些是入住两个月所发现的问题。另咨询了泥瓦工，说我们这个在重新装修的时候就应该重新起坯，但当时只是磨了磨表面就直接盖了层乳胶漆，现在补墙没有太大作用，需要把家电家具都移出重新来一遍，非常费时费力。监工一直强调墙面是开发商问题，他们也是按直接抹乳胶漆收钱的，所以没有责任。我们重新装修时就沟通过墙面问题，设计师告知我们会重新铲了重刷，但监工实际没有这么操作，造成的后果就以开发商问题并且也没收我们铲墙的钱免去所有责任。本是亲朋推荐的所以很信任，但是结果不尽人意。

装修是个大难题，对于我这个什么都不懂的人来说真是筋疲力尽，遇见细节人生可以说是我这个装修小白的幸运，从量房到施工，都是妥妥的靠谱专业，师傅们人都太好了，为这个团队打call

经过几个公司的对比，最终还是选择了细节人生装饰公司，从开始接触王总，对她的服务和设计我非常满意，工地干净，整洁，都是按我们的要求和工艺施工的，施工进度都能按合同约定的时间完成，履行了合同前承诺的零增项，为细节人生装饰的诚信点赞

装修收尾状态期待入住那天由于买的装修好的二手房有好多的限制但是在这么困难的情况下王经理帮我设计了改造方案而且全程负责对于我这个装修小白好多的时候反而是拉住了冲动的我在装修预算上帮我严格把控真的像是朋友般的对待设计上也有创新思路大胆帮我利用地下室的空间打造了一个阳光厨房