世豪健身俱乐部位于崇文门新世界商场一期五层，锻炼环境不错，健身设备比较新，但更衣室和洗澡区域比较老旧；有个长二十五米，三条泳道的游泳池，教游泳的占一条泳道，其他人只能在另外两个泳道，夏天人特别多，排着队泳；有私教区域，温馨教练人美教动作耐心细致，特别有亲和力；有操房，中午和晚上有操课可以锻炼。以前都挺好的，按时上课，按课表上课，但最近三个月新的管理团队接手后，前台的几个接待员对会员爱搭不理，私自更改课程，不按课表上课，且不通知会员，让会员白跑一趟；有时教练该来不来，且不通知会员，让会员白来一趟，管理混乱，到期是否续卡需要考虑。

说实话以前世豪的服务很好，几乎天天去练，但是自从这几个月前台换了一批管理人员以后，每次去健身，前台人员的服务态度非常恶劣，什么也不管，一天丧着个脸，好像欠她几千万一样，问她们什么什么都不知道一问三不知。对会员的态度也特别差劲，好好一个店面搞得乌烟瘴气的。太差劲了，作为健身房你们的工作人员不培训么，怎么什么人都招聘，而且没有上岗前的培训么，作为前台该有的服务一点都看不到，你们刚来一两周我们会员可以容忍，这都几个月了，还是这个态度。

一流的教练，糟糕的服务和管理。换了前台，说话语气非常不友好，自己系统没弄好，没人通知会员录入面部识别，作为面对顾客的一线服务人员，不说表示歉意，做好解释录入工作，一上来就怪顾客没录！闻所未闻的服务态度！卫生间洗澡间装修半天不知道升级了啥？是大姐一人忙前忙后的辛劳帮助维持了基本的清洁和体面。说真的，除了教练不错，真的没啥好让人留恋的。叶子，利民，周楠，思思都很专业，大家相处的也特别愉快。我个人始终认为任何行业和岗位，将心比心，真诚的相处，才是生意蒸蒸日上的前提。