可惜不能打负分！现在正在吵架中上周打1000号沟通携号转网一切都很顺利取消合约，让我随时带设备去营业厅办理拆机今天营业厅一开门就来了结果一听我要解除主副卡，就问是不是取消宽带要携号转网然后就不给办，说按照不能对外公开的内部文件要走流程，必须要预约巴拉巴拉从9点到12点，无奈同意预约，然后等待拆机人员的电话约时间上门。刚提着设备出营业厅，就有人来电问我拆机地址，我说了之后他说一两个月都拆不了，你家那儿有故障。我致电10000号，回复说没接到故障报告。我给拆机的人打电话说没故障，此人跟我说是内部有故障，我问啥故障，他说领导不签字。我说投诉，他说投诉也不会签字，前几天几个人跪在营业厅求，领导都没签字，不惧投诉！十年电信老用户，每月交170多话费，想转出就各种刁难！太恶心了！还狂妄到用户投诉、下跪都没用！还有王法吗？！@中国电信陕西西安

就半个消户，叫好系统老旧，没有任何声音，工作人员说怪自己没听见，屏幕离等待八丈远，合理吗？转网吧！对的起中国电信的牌子

服务态度不行，6点去的营业厅没人排号，服务接待人员还是保安叫过来才接待我的，要办理退订宽带业务给我讲什么她考核2000，问她是要罚她2000嘛也不敢确定接话，10来年都用的电信中间多少猫腻动不动就有多余费用真的懒得说了，说话比我火气大，就是办不了不给办，宽带合约也是这个营业厅当时让办的，说有优惠这合约用这么久了实在没看出来优惠了哪里，每个月还是得交200多。2条宽带每个月交500，跟傻子一样还不让人退也不让改，已投诉准备携号转网了