时间:2024-03-29 作者:xino 来源:信息网 阅读:290301+
所在地址:陕西省西安市莲湖区五星街1号 到这里去?
联系电话:029-87629548
简介信息:中国电信(五星街营业厅)是西安市信息网分类的信息, 地址在陕西省西安市莲湖区五星街1号, 所属莲湖区区号是610104.
准确位置是在靠近甜水井内
距离15.7米的甜水井街/桥梓口(路口)
靠近北院门街道内
距离24米的东梆子市街6号东
距离7.1米的桥梓口西
距离24.4米的国家税务总局陕西省税务局甜水井街70号家属院
热门评论
营业厅门口接待人员很热情,但坐席的工作人员服务意识和服务态度确实很差,窗口企业,服务第一,没有服务,哪来效益,客户流失严重,问题在哪?电信领导自己来暗访一下试试
真的太恶心了。本来想去办个业务,但是又很想上厕所,因为是孕妇我实在憋不住了。所以先说的我想上厕所。当时是八点吧,看门一老头一听上厕所变脸叫个快,说下班了哪来的厕所,我问呢知道附近有没有,他接着把我往外赶。里面一个女的办理员还说让大爷把门锁上。我真的当时很无助。真的是被赶到门外的。我不知道几点下班但是当时时间是八点。
提到要到电信营业厅办业务就头疼,人多不多,咱们先不说,办一个业务下来估计得七八分钟,所以导致人越积越多。不停的打单子,然后客户不断的在单子上签字,不知道为什么会有这么多的单子,不能简化一下程序吗,费人费时,劳命伤财。
电话都打不通,也没人管?怎么回事?
办事效率还行吧!每次去人都很多,
炎炎烈日,没有想到,服务特别热情的电信营业厅让人感受到舒爽!门口就有专门的人员负责接待,复印身份证。办业务的32号特别仔细,认真,详细。不厌其烦的帮我选择合适的性价比超高的网络套餐。真正的用心服务,特此表示感谢!五星点赞!五星街电信!
没想到会给电信评价,因为宽带过来办事,门口接待的工作人员超级热心。老公没戴口罩还帮忙给一个,办事效率一般,可能我这个业务就一个窗口,但是其他工作人员都很热情。这家店也挺大,过来办事的人挺多,比之前联通办网体验好很多。
电信简直有毛病呢,自己要升级不给客户通知,私自给人停机…本来还以为家里电话欠费了,交完发现还是电话已停机。打他们客服电话才知道需要拿二代身份证去升级,一个通知都没有就给人私自停机,太过分了吧你们电信。后来发现我爷家的电话也被停机了,老人不会用手机就靠座机,你们说停就给停了,平时电话欠费每天能把座机呼死,遇到这情况一个消息都不给人通知私自停机,本来就需要顾客自己跑腿办事给别人带来不便,你们就是个这态度。太差劲了气死了,各种麻烦办过户啥的,跑了两天还在办理中…营业厅一个女的倒服务态度还蛮好的,帮我妈在全程办理。,加一星吧。她姓贾。
今天又跑一次,来帮单位办理电话装机手续,这次是后院办理业务,叫政企客户部。门卫负责问了情况就让进来,院里不大,都是有年代的楼了,第一栋楼是培训楼,向里走有职工食堂,业务办理在第二栋楼。才知道装机分的十分清楚,有企事业,金融,等等,各管区域划分不同,办公室格挡分隔,人员都忙碌着。
经常去打话费单子,因为是总部所以人真的是超级多,没次去都排队,进门右手边的办事还挺快,大厅里面就一般般了,服务还行,之前还在这里办宽带了,我只能说垄断行业是真的坑。地处高新路十字电影大楼,交通倒是很方便。