挂号机坏了，办业务得靠自己站着排队不知道具体一个业务要办多久，周末窗口少可以理解。但是工作人员办一会干会别的到底是想怎样？服务态度是真的差，本来就隔着厚玻璃听不清楚问业务总是说不知道你不知道你来干嘛？你干脆别干了那我也不知道我来干你岗位算了问多了还不耐烦解答问题不就是你工作范围之内吗？总的来说位置在市中心好找环境挺宽敞的服务态度不耐烦用户体验不佳over[亲亲][亲亲][亲亲][亲亲]

自助柜台业务六十岁的长辈谁会啊，作为子女帮忙熟悉一下步骤（签名拍照都是长辈自己的）还说这样帮忙操作她就不给授权。业务不到家就算了（说副卡只能给未成年人办理），态度还各种差。

今天陪家里人到工行办业务。直接进去用身份证刷了张等候票。等了好久终于等到空位而且刚好也是我们的号。走过去还没坐下去就告诉我们不能开户身份证不能刷出来好尴尬。然后我们说是改号码。原来直接找保安在机子上就能更改。这么方便的事情还等了好久。