这家邮政现在服务方面真是迈进很大一步，这次身有体会，去时前面有几个人在等待，有专职人员指导你在机器上取号，在引导你坐椅等候等工作人员叫号，框台里工作业务也比较熟练，动作也很速度，边操作，边解释，边指导添写，机器点款时提示你。最后还给你一个大信封。下楼梯时说声慢下，这次体会和往常不一样，我会多来几次。

今天是2023年贺岁兔年普通纪念币兑换的第一天，我在网上预约的邮政储蓄银行金西路支行兑换，今天我就去该银行兑换下纪念币。【位置】甘井子区千山路24号。旁边还有个工商银行。【环境】该银行面积中等。环境还不错，设施比较新，干净明亮。门前停车位太少，不太好停车。【效率】办理业务的效率一般。今天是第一天兑换纪念币，银行开了一个窗口专门办理兑换纪念币。我上午10点去了一趟，前面20人排队，兑换的速度很慢，估计得1个小时后才能轮到我，我就没等走了。下午14点左右我又去了，前面排了五六个人，等了20分钟左右轮到我了，兑换花了五六分钟吧。建议兑换纪念币不要第一天来，再有效期内后几天来人保证少。旁边办理业务的窗口速度也挺慢，很多人在排队等候。感觉快到年底了办理业务的人确实也多，该银行的窗口也少，办理速度也慢。【服务】该银行的整体服务还可以。银行工作人员办理业务的服务热情和服务态度都还不错。总之，该银行的环境和服务都还可以，建议再提高点办理业务的效率就更好了。

就为了销一张，被邮政银行员工折腾的，跑了三个地方，去一家消不了，各种没法整，最后去的这家千山路店就能弄，不得不说一个体系，但是事这么多，明明异地消卡可以操作就是不爱干，办事效率其慢，就会用一些挂面香皂骗老年人，这要不是当年学校让办邮政的卡我才不办呢，这个银行也是就两个窗口，那个窗口至少半小时以上的等待，而且消卡又是这个不行那个不行，最后我说你们家另一个行的工作人员说可以的时候才不情愿的给办[大哭]

这个邮政支局现在主要业务存取款代开工资。前几天去那里办理存款，对他们的服务和经营有了了解。以前都是在大银行存取款，现在利率降低就得有些选择，各银行利率不同也是为了争储户的目的。这家门店窗前摆放着广告，存2万送邮票，存三万送纪念币等等，争眼球啊。大厅内地面上还摆着桶装食用油和其它赠品。在窗口办理三年定期存款，柜员一直说最好存1年期的，一旦利息上调不吃亏的。我说家里暂时不用这些钱，就存3年的。柜员的表情（找来大堂经理）让我都有些疑惑，就连大堂的保安都劝我存1年期的，说前几天有存三年期的客户着急用钱提前支取利息按活期计算等。我还是要求存三年期的，没办法柜员只能给我办理了三年定期存款。存款办理完我问不送点礼物吗？比如邮票、纪念币啥的，这时女柜员站起来说了句：我们都赔死啦，还送啥礼物！这是我在所有银行第一次听到的这样的话！原来邮政储蓄现在存款三年期他们赔账不愿意办理啊。我说你们的广告也没有说存三年存款不送啊，你们只想着拿储户的存款赚钱啊。他说你如果存1年期的我们还送食用油呢。我真是无语了啊。我的这些存款如果按照他们的意见存一年期，三年利率不变利息将少近4000元。怪不得她说赔死啦。他们这样的服务其实是在欺骗储户，实在不是很好的啊。

重点表扬姓薛的那位办业务的姑娘，没有看清全名，态度非常好，很满意！