办事效率低工作人员业务不熟练这些就不提了，关键是态度及其恶劣，仗着老年卡必须在他们这办理。老妈说是一个颜值还不错的年轻女工作人员，恶语相向，言辞极尽侮辱，老爸气的不要卡了，老妈气的血压升高，正在找地方投诉。有知道去哪里投诉有效的请告知，谢谢。

半年没来大变样[强][强][强]硬板椅子被沙发代替了，自动服务的机器多了不少。

老妈最爱的银行。定期不定期的就会让我去一趟。服务质量和设施越来越好。