留了短发20多年，在卓越剪发也剪了20多年。换了一个又一个Tony老师，也换了一种又一种风格，唯一没有换的就是对这家店的信任。不需要过多的交流，熟悉的发型师已经熟稔于心我的要求和风格。小范围调整，根据不同的场合需求做发型。中国人缺乏与心理医生沟通的习惯，美发师其实就是扮演心理咨询师的角色，一个小时左右时间，精雕细琢的做发型，纯放松的聊天，获得了发型同时，还有满满的情绪价值。这些年在卓越美发，给我剪过头发的老师林林总总算下来，已经有十来位了吧！吉祥老师，李海洋老师，阿宁老师……前台的小姐姐已经熟稔到不用报手机号，直接可以调我账号档案结账的程度了。每个月一到两次的美发过程，其实更像是一次心理疏导的过程，让从头焕新的那种感觉，给自己重新注入点能量。美发师的意义，从来不是简单的洗烫染剪吹，一个称职优秀的美发师，是充分懂得消费者心理学，而且记忆力超强，拥有能把顾客的信息储存随时调用的超强大脑。老客熟客的信任，是靠技术，更靠情绪价值带来的。这么多年，无论是美发部这边的充值卡还是美容部那边的充值，从来没有美发师跟我推销，甚至都不用跟我提。来店里看到活动，或者问一下费用还有多少，就自己充值了。如果顾客把来这里做头发已经自然的当作日常开支里的必选项支出，做足了预算，其实根本不需要强推销的。这多年，第一次写这么多给卓越的老师们，其实也是岁末年初的一份总结和感谢。新的一年，我卓越的形象也要继续拜托各位卓越的老师啦！#和老己一起从头焕新#大众点评真探官#创作者赏金计划#城市向导官#天天领红包#0元玩转这座城

头发然后就想做护理，来这里好几次了做的还是很不错的，环境好，服务人员也很热情，洗发小哥洗的也很认真，护理期间涂的很均匀，需要加热，20分钟吧，洗后发型师帮忙吹干，很认真，一点不糊弄，做完头发很水润顺滑。

做了个护理，店面很干净，洗头区域很舒适，小哥哥很有耐心很细心。整个护理过程舒适放松，蒸汽热蒸时间恰到好处，发膜敷上后感觉滋养效果明显。技师手法娴熟，操作过程沟通很顺畅，会适时询问我水温的感受，很贴心～护理完成后，头发明显更有光泽，感觉轻盈蓬松了，头皮也很清爽舒适。