西苑附近只有这一家中国银行，仁和医院旁边，店面很大，装修的很好。环境非常的好，服务态度也还不错。但是柜台比较少，只有三个，所以每次去了都排队挺长时间呢。办些基本业务还是可以的，也比较方便，总之还是很不错的。

昨天有点事去了西苑这边的中国银行，说实话以前这家我是比较喜欢的，而且我家存钱都是在他家，可是昨天很失望首先银行本来就不大，然后加了三台多媒体可以办业务的，本来是方便顾客的，结果我和我老公一起被银行管理人员各种告诫这那的，我一再解释情况给她，根本不听，就是按照她的理，没有办法，只能去柜台，柜台以前旁边还有沙发等待区，现在也没有了，只有站着等前面顾客办完业务，累。柜台服务人员态度好也是那样，转账的时候有一条用途备注，竟然说别写那么多，我不好打，呵呵反正作为服务窗口行业，昨天中国银行的种种叫我很不舒服，并且以后不再考虑去他家了，那么多的银行，就拼的就是服务，如果你们不珍惜自己的顾客，那我们同样也不会再信赖你

地址就在民建园西南角，仁和医院旁边，窗口不多，常年排队，人满为患，从来都是拿了号之后就是漫长的等待，如果遇到办卡和网上银行的，建议你就不要等了，换个时间再来，因为时间太长了，这也是大部分银行的问题吧，不晓得为什么，流程问题吧。但是西苑这里好像就这一个中国银行，来这里最近的就得去淮海路了，所以大家都往这里来了。服务态度还是挺好的，客客气气的，大部分问题都能给你解决，只有一次，我的掌上银行没有办法查询了，可能是银行终端问题，她们也无法解决，总之还是很满意的。旁边还有一个小房间是ATM机，存钱取钱还是挺方便的。