[服务]服务：选择这家店，起初是老板娘(王某)沟通积极，上门取送方便，而且他们强调自身为20多年专业老店，扬州干洗店很多，我也是冲着这份承诺下了单。然而，就是这次消费，暴露了这家店“承诺不兑现，售后靠狡辩”的核心问题。1.“高温熨烫”纯属空谈:送洗前，王某特地强调窗帘会根据不同材质进行专业洗涤和熨烫定型。但安装当晚，我发现窗帘完全没有熨烫痕迹。她解释是:“自然风干比熨烫效果更好”，让我买小夹子自己夹。结果两周后，客厅窗帘歪歪扭扭，形态非常难看。事实证明，她所谓的“熨烫服务”很可能是为了促单随口编造。2.老板售后态度极其恶劣:发现问题后，我仅仅希望她能来现场看看，商量如何补救。但作为老板之一的王某，处理客诉的方式令人震惊:直接挂断客户电话，并在微信上单方面通知“已收的衬衫不洗了”，同时将之前谈好的羊毛衫救治费坐地起价到150元。这种激进行为，完全是在激化矛盾，毫无解决问题的诚意。3.价格体系混乱:关于一件羊毛衫的救治费用，王某本人口头承诺“120元一口价”，次日到店却改口称“恢复90%左右收130元”。明知道店内有监控前提下，给消费者的体验却是价格不透明，前后不一。而真正让我决心发帖的，发生在我前往门店沟通时：目睹另一位客户在场维权。原因是店家将顾客送洗衣物弄丢后，不仅没有道歉和解决问题的诚意，王某作为老板反而先行报警，反诬客户“闹事”。这一幕让我彻底认清，其处理客诉的标准流程不是解决事，而是解决“提问题的人”对于已经付过钱的客户，他们表现出“不需要维护”的态度。总结：从虚假承诺、服务欺骗，到丢失衣物、报警恐吓顾客，这家店已毫无信誉可言。请大家擦亮眼睛，谨慎选择，切勿让自己的财物和心情同时受损。

一直在这家干洗衣物，很方便[微笑]

团购券洗衣挺实惠，每年春天都要把冬装送来洗