路过这正好把一代医保卡更换，进门就有工作人员询问你办理什么业务，然后量体温。办理医保卡更好手续蛮智能化滴，先挂失然后办理新卡，全程有工作人员在一旁指导操作，办理速度算比较快的，唯一确定就是里面有点热[笑哭]。

汉口银行武昌支行就在大东门立交这边，地理位置还是非常好的。来这边办业务，工作日的时候来的，人非常的多，叫号排了很久。工作人员的服务态度很不错，年纪轻轻说话很和气。这边离武昌火车站也比较近，工作人员对业务也比较熟悉。

我要怎么说。这么大的银行还是武汉的门面汉口银行，又处于千家街这么好的地段。这边的总行！态度和服务：真的是我去过所有银行里最差的一个，我不要求你们微笑服务吧，最起码礼貌客气要有的呀，可是，普通话不普通了，武汉话接待也就算了，态度极其散漫和不负责任，不拿号让人等，要别人插队还说给我说了下一个是我，我的证件收过去看一眼丢在桌子上，也不称呼我也不叫我。办个卡，说自己上楼办维护也不说什么用途也不带领也不说明说找哪一位，就来句你赶时间吗自己上楼去，。这种情况你们如果是很忙就算了可以理解可是你们在楼下聊瞎晃悠。我上楼，楼上也是空的要死，客服坐着用户站着我也是无语了，让我坐下又是等，我问等什么，客服说楼下很忙吗，我说不忙可是楼下让我上楼做卡维护，这话连楼上的客服也听不懂，我说了进来的缘由和办理流程后就还让我等。这样的态度我都没有生气，坐了10几分钟还是没人理会，我急了问我等什么.客服来句不等也可以不是很急需要处理的你先走下次再来。我这才问我到底等什么.客服才说等信息更新和办理手机银行转账。天啊，你说这服务这态度是要上天？？你们是银行的客服人物你是干什么用的，这银行给工资你们是这么对待客户的。我知道投诉也是白投诉。这样的显然面对投资户就不一样态度了吧。实话实说，窗口小姐姐还是不错的，态度好，我最后回到一楼要找大堂经理然后就被态度不好的那个男的拦截了推去了窗口，那个小姐姐一点不受影响的态度正常的为我办理业务。如果我是第一次过去我绝对不说什么.可是这是第二次过去了，态度还是极其恶劣，还同一个男的。敷衍的态度相当明显。我是再也不会过去了。环境再好我也不去，不就是总店嘛。我看武昌首义那个店的保安叔叔都比这个店的客服有礼貌态度好！