非常中式的一家珠宝店，就在东方新天地里面，材质主要是黄金和18k金为主，设计很漂亮，比较宫廷风格，环境也蛮不错的，就是没什么名气，珠宝确实是漂亮的，可惜最近金价比较高，好看的款式得等等在慢慢入手啦！[色][色][色]

金价太贵了，销售的精神面貌状态很值得表扬，积极推动你试戴，购买，款式普遍好看，就是金价贵。

在繁忙的都市中，有一处名为翠华的所在，它静静地矗立在那里，等待着每一个对生活有追求的人。我有幸在近日探访了这家被设计师款式装点得别具一格的店铺，深感其非凡之处。一进门，我就被店内的环境深深吸引。每一处细节都透露出设计师的匠心独运，特别是那些款式，都是出自王鹏大师之手，每一件都如同艺术品般令人赏心悦目。在翠华，你不仅能欣赏到大师的设计之作，更能体验到贴心的服务。店员们热情周到，始终以客户需求为中心。

[风格特色]商品/款式:商品的款式很新，很独特，属于高端品牌，在黄金领域里面[服务]服务细节:服务很好的微笑，服务特别的好[tips]售后保障:售后应该是全国联保吧，他能够在东方新天地里面买，肯定是大品牌[周期]定制周期:应该是也能定制，但是我没试

说一个在这家店发生在自己身上的事情。3月16日周六下午5点左右，我和爱人来到这家店想再试戴一下之前来觉得还不错的一款古法纯金戒指。试戴完摘得时候我爱人不小心将戒指从手上掉到了桌子上（不是地上），这个垂直距离大概有10cm到15cm，毕竟胳膊放在桌上手也抬不高，店员第一句话是女士我需要检查一下戒指，这枚戒指是大师作品这个号码就剩最后一个了，不是普通的戒指，如果有磕碰您需要赔偿。我当时就站在旁边，全程看到了确实是我爱人摘得时候没拿住掉到了桌子上，我爱人还下意识用身体去挡，但也并没有挤压到戒指。然后店员拿起来进行检查，对着光说，戒指的侧面截面，有一个微小的磨痕，我和我爱人拿过戒指去看，确实有一个磨痕，但凭良心说真的很小很小，至于是否可以忽略不计我无权评论。然后店员就说需要赔偿，我想了一下说没问题我们认，这个磨痕是不是我们这次掉落产生的不重要，因为人家和我们都知道戒指就是从15cm的高度掉到了桌子上，就认定是我们造成的，没有异议，店员拿起手机应该是问店长或者是领导，最后说补金是不需要，但需要处理，300起步，店员说就300吧，在这期间，店员依旧在让我们继续试戴和推荐，态度也很好，我爱人毕竟不是完全钟意这款所以我们也没有买，最后我说我们赔你们300承担后果，不耽误时间了，这时两个店员其中一个问另外一个你有没有提醒顾客要注意试戴不能有掉落，出问题导致损失要赔偿，另一个说没有，然后最后给我说，要不让我们承担300的一半150。因为我们晚上还要去聚会，所以我说300也好150也好，你认定我们造成的，我们赔就是了。最后我付了150算是了事儿。附图就是证明。我说这个事情并不是抱怨或者指责店家有没有问题，而是想说：1、在让顾客满意随心试戴与保护好大师孤品不被磨损，这两件事情之间，是很矛盾的，不让随便试戴肯定不合理，随便试戴如果真的对孤品有损耗对后来的购买者也不公平，所以我愿意付150作为代价，但我建议你们真的可以学学菜百，准备一个超大的毛绒布，让顾客踏实放心的去试戴，而不是用现有的尺寸相对较小的托盘。降低出风险的概率。2、试戴样品产生损耗，所有的店都要面对，也是无法避免的，不管是多大的店多贵的商品。顾客进到你们家的店，如果第一反应不是想好奇看看你们的产品，而是担心如果我试戴出了问题而不去试戴，那商品是否会畅销呢？这枚戒指7k多，说便宜绝对不便宜，说贵也算不上绝对的高不可攀，但如果摆出来的样品每一次试戴都要去计较磨损与试戴的风险，即便顾客是真心无意和万分不小心，那会产生很多误会。3、我没有指责店员和店家的意思，我描述事情的过程尽量客观，欢迎当事的店员看到我这条评论来挑其中的问题。她们很不容易可能只是照规矩办事，全程她们的服务都是很热情和客气的。只是这件事情让我有点措手不及，顾客无意不小心造成了损失也付出了代价，店员如果如实承担另一半150且最后出门只能对顾客说道歉和抱歉，然后重点是商家的商品还没卖出去，可以说是三输的结局。

最近很迷黄金点钻工艺，无意中看到这个手链，上手很美啊，重要的是工艺费很美丽，入手不犹豫，可以美美的带上啦

前天有小伙伴还能领的小首饰包告知已经早没有活动了…态度一般，还说进店看看…我一个还算经常买首饰的人表示这种态度有啥看的必要

[服务]服务细节：之前没有听说过这个品牌，但是门口的耳饰好好看，所以就进去看了看。店里面还有别的顾客在挑选手镯，进门就听到她们聊得好开心。刚一进门，就有个小姐姐过来招呼我，看我手里拿的东西多，就说让我把东西先放椅子上，我没好意思，毕竟只是想看看，并没有打算买什么。表明来意，小姐姐还是很热情地让我随便看，如果看到喜欢的，可以拿出来试戴。然后我们也是有一句没一句的聊着。后来看到一款耳饰，想试试，还有另一位小姐姐过来帮我戴。[风格特色]商品/款式：款式不多，但据说因为是手工制作的。还细细给我讲了工艺，尤其是大师的款式，别的没记住，就记住了那位大师是地位很高的一位老师，做国礼的。详细的我也不懂，但是确实和别的地方看到的不一样。拿在手里，都比想象的沉一些。花丝看起来很精致，小姐姐详细讲解了花丝制作过程，听着就很不容易，所以不一样也就合理了[调皮]，期间还可以拿放大镜看，以前从来没体验过拿放大镜看首饰，还挺好玩的。最后看上了一条镶嵌钻石的项链送自己了。[tips]售后保障：售后说实话，我没太仔细听，既然是老品牌了，又这么讲究工艺，感觉也不会出啥问题总体来说，这个品牌让我很惊艳，每一件都很好看。本身我就比较喜欢国潮风，这个品牌也真的是点到了我的审美点上了。而且小姐姐好热情，也好温柔，更是很周到。就算是知道我就随便看看的，也没有着急，更没有一直给我推荐产品。我也就明白了，为什么她们会聊的那么开心了，因为我也很开心。回家拍给闺蜜看，闺蜜也夸好看，还说也要去看看。真的是很满意的一次体验，开心😃下次还来！

❗️产品：门口看着是高档黄金店进去转转跟老铺异曲同工是古法的样子有点钻松石等主打高端的店铺❗️环境：门口看着就比较高档店内黄光如有需要还是得店外白光看看不让拍照❗️服务：差评是给服务的店员作为一家高端品牌的销售进门不是问需要什么也不是介绍品牌调性和历史而是尬夸我防晒衣特别好看也想买一件很无语介绍产品时脱口而出我们是唯一一家上市的珠宝公司在朋友表示疑惑后改口当然也有其他品牌上市还是建议公司多做做培训做好配得上品牌调性的服务既然是高端品牌就要有高端的样子销售是最直观的产品调性体现

这两年才发现的一家金店，没有某福、某生之类的有名，但是做工精细、款式独特新颖。其中一些款式经销售人员介绍是大师亲自手工制作，所以工费稍高，但是正好赶上春节期间商场的返券活动，那真的就很划算了，而且销售人员说虽然每年都有活动但是今年返券力度是前所未有的大。看来今后每年春节都得买个小首饰慰劳一下辛苦一年的自己了。