装容易，要退，难。说好了买一年第一个月免费，我12月办的，那不应该1月份过期嘛。然后11月份通知我12月底过期，退需要猫，本人带本人身份证，我在南京上学能怎么办，然后快递身份证给我妈，还写了份退办委托书，我的天哪，你不就退个宽带吗！没让你退钱，你弄的跟个二五八万的。打10000没打通，打了上面给的营业厅电话，客服态度特别不好，感觉我欠她100wan一样，我就问了她我想退怎么办，她说了一大推牛头不对马嘴的东西。退了，不说了，办的移动，我家住金鱼，20M我妈升级宽带的那种淘宝、200多一年，100块押金，用起来杠杠的。电信4m能干啥，我住城镇电信硬件只给装4M，我也是醉了。人移动比你晚发展20M都能撞了，你呀只能装4M