真真的，办业务真的是太慢了，等了一个小时还没排到。（都等到营业厅下班了）效率是真真的太差了。建议有些业务能在自助上办理，就方便多了。去别的网点办退费还办不了，感觉不太好。非要指定的业务厅！一个业务能办半个小时，业务能力是不是有待提高？以后不会再办移动的业务了。

不咋地。推销手机的人多，柜台办业务的工作人员极少，5个窗口就2个人在上班。排队排很久也没见加俩人干活。有个老人、军人优先窗口，把优先牌子放在了最边角的地方。过去问是否可以凭证件优先告知不能。建议不要设置优先窗口，反正窗口里的工作人员也不干活。

营业厅还是挺大的，现在去营业厅的真的很少是去办理业务的了，基本上都是开卡销号，或者是去看手机的，现在的营业厅就是一个大型的手机卖场，里面的手机品牌真的很多，无论是大品牌还是小品牌都有，价格还行，还可以办理套餐业务。