正好过了这边和朋友吃饭喝了酒了，就住下了，环境还算是不错吧，价位也可以，能接受

房间设施：没有usb口充电面板比较多性价比：比较便宜又是星程所以定了但是实际没有那么高端和汉庭差不多距离南站直线距离很近但是打车要三公里骑车也要绕坐高铁相对方便环境一般房间比较大离商业和景点有点距离前台小姐姐不错

一家老酒店了,位置还是离南站特别近大概10分钟车程；几年前来太原就入住的他家酒店；当时感觉还不错；这次来感觉好多设施都旧了，墙上都有鞋印了，不知道是擦不掉还是员工没看见；热水还是来得挺快的，房间里的空调也很给力；性价比也很好

不得不说，3.9的评分是有道理的下水道返味特别严重一开始还没觉得，吃完早餐后再回屋也太臭了其他整体凑活吧，热水比较好五一价格400，大家考虑吧我定的一早餐，早饭没有山西特色，就是正常的鸡蛋油条粥米饭可以煮面，但不知道在忙啥，不是很快

交通方面打车5分钟不到到南站服务挺好小姐姐们都很热情

国外回来太原机场下来选的这家酒店，工作人员服务很热情，房间非常整洁，卫生也很好，别的不说，这家店饭的口味确实是非常的好，放下东西安顿下来就开始干饭6个菜，4荤两素，一饭一粥，还有一大盒水果，凉拌牛肉特别好吃

一个差到不能再差的酒店，毫无入住体验感，一点不符合华住中档酒店的定位。卫生：还算可以，一些细节卫生就没眼看了，例如镜子上的水渍、五金件上的水渍，还有置物台上的杯子。环境：很差，楼下就是ktv，超级吵，在房间可以明显听到ktv客人的歌声，空调制热很慢，形同虚设，房间除了床和电视以外几乎没有其他设施，房间面积也很小，吊顶太低很压抑。最最重要的是服务：酒店前台作为一个酒店的脸面，客人到店见到的第一面就是一个酒店大堂环境和前台，客人需要解决问题第一时间也是联系的前台，如果保证不了解决客人的诉求，那么作为一个酒店的职业经理人和管理层我希望您们能好好反思一下自己的工作态度和岗位职责。入住酒店房间安排到了6楼，楼下是ktv超级吵，打电话到前台，前台用“人家要怎么样，我有什么办法”来回复，要求换房间告知我房间已满无法更换，期间又打过一次电话，电话打了三遍以上都没有接通，第四遍接通了，还是我自己要求给我换不同的房型，如果我不要求前台回复我的是“其他人入住没有这样的反馈，只有我一直在反映这个问题”一副责怪的语气，请问酒店的服务人员用此类似的话语来处理客人的投诉，符合华住的前厅服务理念和标准吗？电话没有在响铃三声之内接起，也符合华住前厅部的岗位职责电话礼仪的标准吗？自始至终也没有解决我的诉求，也并没有相关人员来处理符合中端酒店的定位标准吗？换位思考：结合酒店所处的地理位置，太原南站来说，酒店商旅客人会居多，如果一位出差人士到达酒店，在房间开视频会议，或者休息，反而是听到楼下的歌声，难道仅仅用前台说的一句“要不你自己来楼下拿一副耳塞”就可以解决的吗？除去其他的，房间在我的一在要求下前台同意换了，我下去拿另一间房的房卡，告知我需要原房间的房卡来换另一间房的房卡，我说我一会房间换好了给你送下来，前台就一句话“不行，必须拿房卡来才给换”请问我换的房间在16楼，原来房间在6楼，我会大晚上凌晨12点拿着6楼的房卡在去那个吵的房间住吗？总之就一句话，全部不符合标准的一家店和一群服务人员在糊弄一些能将就，好说话，对自己要求不高的客人[微笑]以下视频为楼下吵闹的歌声，手机声音调最大可以清晰听见，之所以没有灯在录视频，是因为我的同伴被酒店前台要挟拿着原房卡去前台换房去了，留我一个人在房间抹黑。[微笑]

环境非常好，条件很优越，离南站非常近，机场也很方便，卫生间也很大，居住的比较舒适！房间里非常干净，前台小姐姐服务也非常好，推荐，以后要是有机会，还是会再来的，物有所值，绝对不会白花钱的，推荐推荐推荐。

星程酒店是华住集团中高端产品，但是这个酒店名不副实，地址在酒店式公寓里，跟一些日租房混在一起，电梯破旧超级难等，房间里设施齐全但是设施老旧，空间小，还不如汉庭呢。另外说一下前台工作人员在办理入住的时候一边玩手机一边工作，导致没有把身份证还给我，我发现后找到她太还一副不耐烦的样子，希望日后加强员工管理

位置离南站两公里，挺方便的，管理服务都不错，要说确缺点就是隔音有点一般