酒店在水街桃花大道上，风景美如画，管家马武英服务周到，贴心，入住第一天就带我们去超市买东西，还给我们带来自家种的绿色蔬菜，满满的幸福感，酒店里有厨房，可以做些自己爱吃的饭菜，方便，随心所欲，非常愉快的在酒店度过七天的美好时光。特别感谢马武英管家的热情服务。

时间飞逝转眼间又要过年了，今年过年我们又在外面过了，这次我们定的酒店位于西安周至县沙河湿地公园的水街景区内，酒店位置有点偏交通不是太方便，比较适合自驾前往，我们到酒店的这天正下着大雪，整个景区被大雪覆盖，使得景区的环境异常美丽，酒店服务人员很热情服务很周到，房间内的空调制热效果不是太好，不知道是房间大了还是密封性差了点，还好拿了一个取暖器，否则真的会冷，感觉夏天来避暑更合适，总体来说还是不错的，硬件和卫生方面还有提升空间。

········🌳🌳🌳環境🌳🌳🌳········水街遊玩，預定了水街邊上的三層獨家小院，從停車場過來很方便。小院可直通水街南岸，門禁刷卡進出，方便安全。········🍑🍑🍑設施🍑🍑🍑········房間寬敞，藍色歐式風格，優雅舒適。落地玻璃窗，可見水街風景。小院內有泡湯池，露營桌椅，春夏秋季來應該更好。硬裝ok，但軟裝遜色。室內氣溫太低，同時開啓空調和電暖器，還是冷。必須坐被窩里，不然分分鐘手冰腳冰，凍得待不住。毛巾老舊，都起毛邊了，打濕後像灰色的。桌面、窗台都有浮灰，細節不能細看。········👼👼👼服務👼👼👼········前台小伙子很禮貌，盡量解決我們冷的需求，不過加了被子、暖氣還是冷，他也很無奈的樣子，一直在解釋房子是獨棟，不保暖，如果我們有什麼需求可以提，他會盡量滿足，但但但，還是很冷。

周围环境很安静,就在水街上,晚上看完夜景直接回房间非常方便,这个房间很大,卫生间和卧室隔得很远,早起也不会吵到家人,老板服务也非常到位,推荐了我们好吃的,特别是一楼有ktv,第二天下午没出门在一楼唱歌也很快乐,就像回到自己的老家了一样,有机会和朋友还会再去!

用了这么多年携程,第一次电话致电携程投诉一家酒店,一次非常差的入住体验听朋友说周至有家民宿,可以入住挺多人,就打算和朋友携带家属出游,选择了这家酒店,预定之前打电话询问,房间最多的是哪栋,商家告诉我们是蔚蓝,有七间房,刚好我们七家人,于是就在携程下单这个房型,结果去了之后发现有一间房在阁楼,高度就1米8左右,潮湿且有异味,根本无法入住,后来沟通管家,他说处理,最后也没告诉我怎么处理的,还是我听朋友说喷了点空气清新剂,要不是那么远的路程带的小孩,没啥选择,早都走了还有空调也不太暖和,在里面还要穿羽绒服,这两个问题商家都没有提前告知我们,这跟欺骗有什么区别还有就是那个男管家,好好培训提升下自己的态度本来不打算给差评,因为后来来了个女管家态度还可以,说先让我们离店,后期联系我们处理此事,结果等到第二天下午三点也没个处理结果,看来对顾客的服务不舍觉得也就那么回事了,无所谓了,以后也不会再入住,朋友去也不会再推荐了!

很差,服务态度不好,温泉酒店没有热水,空调不热,晚上睡觉都穿羽绒服睡

房间外面景色很美,房间也挺大的,水街就在酒店外面,但是吃饭不太方便,离县城还有一段距离,卫生条件一般

不错,地理位置好,干净有特色