最近去这家店看车，体验非常糟糕，服务态度和专业性都让人失望。态度敷衍：接待人员爱答不理，问个问题半天不回应，感觉像在求他们办事一样。整体感觉就是“买车时都这么冷漠，售后更冷漠”，完全配不上别克的品牌形象。如果售后一直这水平，建议慎重选择，或者直接去其他4S店对比。

车子小电瓶故障，客服中心给联系了就近的4S店，师傅过来很快，搭电回店检查维修。后来后备厢出了另外一个小故障，也到这边来维修。综合印象来看，维修结果满意。工作人员很有礼貌，处理速度也能接受。交通也便利，以后车子保养什么的，就这家了。

车不是在这里买的但离现在住的地方比较近所以保养较常来这里大多时候是男人自己来的前后我也跟过三四次一般我是没什么事就坐到大堂里看电视，不过这三四次就只有一次工作人员主动给我倒了水另几次我干坐着很长时间也没有水主动递上这与他们的服务宗旨不符其他部分的服务态度就我目前接触的还是可以的不过需要在这里说的是，这家4S店的消费陷阱是不少的要防止不调入这些陷阱需要你对车子有很强的理解并且在比较迷惑的时候能抵住里面工作人员的游说比如我们的车跑了两万公里多些去保养维修人员果断说明需要更换刹车片说如果不换接下来根本再跑不到5000公里顺着要求花钱更换了刹车片（先说明我们的车子更多的是跑高速不是市区，刹车不是特别频繁用到的）新的刹车片从换上的第一天起只要一使用就会吱吱作响为这个问题换上新的刹车片后的第二天男人就回去返修过没有实质解决维修人员说再跑个一两千公里就会好了等再跑了两三千公里在车不很热的时候刹车的吱吱声依然很尖锐然后又返修了两三次依然没有实质解决虽然这名流别克为此问题专门找了专门技术人员但同样没有解决而当我们提出需要更换刹车片时得到的答复是：不能，除非再次花钱更换是的前后好几次，态度都是好的但是做生意的如果只是讲求态度而不给顾客做实质问题的解决这样的好态度也只是虚门头而已实质说来根本也就是没有意义的是，忽悠我们你赚了钱了，但之后即便是麻烦我们也不会再来这里保养留不住老顾客忽悠新顾客这样的店终究不会长久