就是图快，流水线剪发，说要剪一些黄色头发，强调了黑色不剪，结果直接一剪刀全切，不按顾客方式来剪，不考虑顾客之前的造型，全凭自己的骄傲加自以为是的理解在乱剪，顾客多说几句礼貌性客气的表达自己的诉求，情绪就表现出不耐烦，声音非常大，说自己剪了二十多年，开店开了两年，剪成这样碎，毛躁，翘边，都是顾客头发的问题，要做拉直，柔顺，蛋白矫正，但凡来一个直头发的都不会这样！无管发质，碎发剪那么多，肯定会炸毛的，再说普通人谁能保证自己的头发全是和拉直一样的贴头皮，完全不管顾客后续的护理问题，只销售！要做拉直，柔顺，蛋白矫正！还说修完了吹干了就好，现在已经是干的差不多剪的，不清楚还要怎么吹干了才算干？过程中一直在打断顾客说话，说这是技术，我们不懂专业，觉得我们听不懂话，还拉踩旁边一起的小伙伴，说同行的小伙伴头发也就那样，你以为你朋友头发有多好吗？声音又大说话又恶劣，大不了不要钱了叫我们走！来理发店洗头发剪头发的，谁差这百来块钱吗？进门开开心心的说剪个头发，中间沟通几句说顾客听不懂话，这个头发剪出来就是这样的，到哪家理发店剪头发都是这样的，要剪层次只能这样剪！还说，小姐姐，我真的怀疑你这么多年是不是没有剪过头发？从来没有见过我们这种顾客，是不是来找茬的，表情语气极其不耐烦，大过年谁头发剪毁了能开心的起来，本来头发就没多长，这一刀下去和狗啃了一样，过程中说有监控录像和收音，调监控看的时候，只能看到头顶而且还雾蒙蒙的，音响就在监控旁边，没办法听到内容，音乐声音特别大，就在这种情况下还能听到吼了一句小姐姐什么什么的，可想而知当时的语气有多冲！音量有多么大！不是声音大就是道理大！