为啥给他们这家中国银行低分呢？因为能够感觉出来他们骨子里不想做这个业务。话说前几天给家里老人办换新医保卡，之前打电话想预约上门服务的，结果电话始终没人接！我就去了这家中行，大堂经理是一位中年女同志，貌似热情，但是你一说请他们上门给老人去换卡（因为80多了，腿脚不方便，天还冷感冒了），他们就推三阻四打太极（我前面一位大爷也是想给老伴预约上门办的就让她劝走了），还劝我别换了，在我说如果不给办就投诉之后才答应，这服务也是没谁了！

进门左手边的机器可以办理更换社保卡，二个工作人员，其中年纪偏大的工作人员态度不好，爱搭不理，多问一句，干脆不搭理我了，真是服了，这国有银行的服务态度，就是“杠杠的，过硬啊”！大爷买卖，要不是单位把卡办在了中国银行，我肯定不会用的！

办事效率挺低的，基本上就开一个窗口，耽误事。

之前家附近的中国银行服务就很差，无数次的服务不到位，回来关门了。还有些有业务没办完就来这边扫尾。果然是同样体制下的银行啊。效率慢，服务差，一如既往。准备销户去其他银行。看看这保安跟跟大爷一样翘着鼻孔说话，工作态度怠慢。有关系进来的吗？

就这破地方，就一个口办业务，等2小时都办不完！一堆人等着！

来中国银行办理业务，中午人不是很多，窗口速度也有点慢，工作人员服务的态度算是中规中矩吧，可能是国有大行吧。营业厅不是很大，整体布局和环境一般，ATM机也有人排队，但是等候时间不长，速度很快。总体水平有待提高吧。

开门就到了，扫码测温，保安测体温，屌得要命，很多人询问，他基本上不会张嘴回答，只是指指点点很不耐烦的样子，还不如保洁阿姨热心，大批量更换社保卡的人，还有老年人变更社保发放介质的，还有激活社保卡账户的，总之存取款业务几乎没什么人了，都是跟社保卡有关的，似乎人手并不太够用……

不要去这个银行办个卡都说不明白整了半天没办成换了凌奥那一家立马就完了

环境还好，有空调不热，中午等的时间比较长，营业员不知道是不是业务不熟还是，6个号让人等了2小时，不过大堂经理还不错。

在官网预约的猪年纪念币，还去错了银行，原来在宾水道上，也是知道的，旁边有个好利来，特别明显！看到许多人都说取纪念币的人排起了长长的队伍，所以还是工作日好，没什么人，一进去就被安排到直接去贵宾台领取即可，已经有一个客户在那，一听是兑换纪念币的就主动让位办理，这个柜台也办理货币兑换业务的，出示身份证就可以显示网上预约的币数，想多换点也是不可能的，只能根据网上预约的兑换，过程很顺利，大约5分钟搞定，服务态度很好！