好评好评!洗得非常干净，我的鞋送过来洗的像新的一样。而且服务态度也很好，下次还来!

【如此恶劣商家】作为在梦时代福奈特店一开店就办理了会员卡的老会员，不会想到全国分部近2000家的大型品牌连锁店，洗衣质量如此之差！商家管理如此混乱！对待消费者态度如此恶劣！昨天去拿干洗的羊毛长大衣，发现把大衣洗毁了，全身洗出了上千个一团团的小绒球（如图），根本无法继续穿着。本着协商的态度，希望福奈特给予处理意见。店员以店长已下班，无法联系上为由，拒绝给予处理意见。无奈呼叫了梦时代商场的客户专员，向店长拨打数次电话，均无法接通。今天上午微信联系福奈特，希望店长跟我电话联系，给予处理意见。然而直到下午再次前往福奈特，依然没有获得店长跟我的正面沟通（没错，店长又下班了，梦时代商场的客户专员联系的她）。鉴于商家的恶劣态度，我拒绝了福奈特提出的再次清洗大衣的处理意见（对他们的洗衣水平、方法和洗涤剂质量产生了严重质疑），我提出需要赔偿的诉求。然而店长通过商场客户专员转达了她的态度：“你可以去工商那投诉我、告我，你的诉求不会同意”！应店长要求，我已经在12315投诉了！

太气人了，说好五件衣服上门取，客服答应了不来，也不回复，打电话追问就敷衍我，这种服务态度让人无语，衣服在家放了好几天不来拿也不说明原因，今天又打电话问了说联系我，也没有结果太过分了，太糟糕了，梦时代应该多引进洗衣店，就一家很难受