非常糟糕的购物体验，买了一台空调，昨天买，说今天上午装，结果等了一天，下午六点送货的没有到，拆机的到了，旧机子还要下载一个苏宁金融的软件才能收到旧机子的钱，强制下载，客户没有选择，机子拆完新机子也到了，安装继续等，再等一天，这种购物体验真的不如京东，价高不说，服务也不行，是快倒闭了吗？打苏宁的电话也没人接，问售货员，售货员就说一直在催，如果不要了退货也不知道退货机制，实体店这种服务早晚关张大吉！

想买全自动迷你洗衣机，内外衣分开洗，查了百度地图，京东mall曲江店没开，国美关闭了，幸好还有苏宁易购。大概因为午后30多度高温，除了店员，几乎没有客户。虽然肃条，指路，引荐和演示的服务员，每一位态度都很好。

想给孩子买个小洗衣机，怕网上看不到实物，就想着去线下王牌家电集合体苏宁去转转，可能好几年没去过苏宁了吧。整体体验并不好，基本没人，服务员也少得可怜，看到洗衣机想问问营业员都找不到人，只有一个人在，问什么也都不清楚，回答大家都调休了或者吃饭去了？？？？我真的很不理解，线下实体都这样了吗，最后还是网购了