实在是离了个大谱，我真是脑子坏掉了才会订这间酒店，真的是很无语，因为时间有限，可能就短暂的休息4-5个小时，想着说没有必要找太贵的酒店，看了下这家酒店的价格比较合适，就定了一间特惠大床房，并且，在手机页面显示超过晚上18:00是不允许申请退款的，晚上一直在忙，所以没有过去办理入住，想着是已经支付过费用，并且按照时间已经不能退钱的情况下，房间肯定是整晚保留的，因为毕竟即使我最后没去，房钱肯定也是不会退给我，忙完已经2点多了，和闺蜜一起到达酒店前台，前台女生在休息室睡着了，叫了很久才因为房间里的小狗听到了我的叫喊声后，也叫了起来，才把这位工作人员叫醒，然后伸出头来，没好气的说，你们要干嘛?我说:我们来开房间的，他说你们开什么房?我朋友马上说，我们已经在网上预定过的，现在来办理入住，她又说，你们要开大床房吗，还是什么房？我一下愣住，想赶紧打开手机看看自己预定的是哪个订单，然后他她马上又不耐烦的说，你们要住大床房还是双床，大床没有了!(到现在她都没有从门里面出来，只漏出一颗头和一脸不情愿的表情在对话)然后我想着是因为已经2点多了，我们也不好再去找其他的酒店了，并且这里我们已经付钱，就说那也可以，你开一间给我们就好了，然后，她出来了，我们就拿身份证给她，然后她说，你定的是一间大床房，但是我们现在没有这个房型可，已经售罄，只有双床，我说可以，她说那你把在网上预定的房间退掉，这边直接支付吧，我说，你这个房间需要多少钱，他回答我后发现比原来预定贵了40元，然后，我说我觉得这个不合适吧，首先，钱我们已经付过了，并且，页面显示18:00以后不可以申请退款，那现在又说没房了叫我们退，那我们定了房间，为什么会没房，没有房间是升级还是换房型是你们酒店该考虑的事情，为什么叫我承担额外的费用？然后她一直说可以退的，钱在美团，没有在她那，可以退，房间只保留到24点，那我作为消费者来讲，钱支付出去了，就是给你们了，至于到没到商家手里那就是你们商家和平台的事情了，我只知道我付了钱，酒店提供给我房间，然后，她就一直磨磨唧唧的叫我们退款，说我们不想住可以去别家，我闺蜜也不高兴了，问她2点多你叫我们现在去哪里找酒店呢？既然你们可以看到订单，又说自己的房间保留到24点，那为什么没有和我们确认一下呢？然后对方的回答就是加钱，最后一番激烈的争吵后，她说那我给你开一间双床房，不收你钱了，这个差价我自己出了，但是我想说，这是你们酒店的房间分配问题，并不是我们导致的，并且，我们又不是第一次住酒店，你又产生了什么实际的损失？有什么好装的，一进房间，也不知道是不是很久没人住了，也没有水，纸巾都没有，但是我们想着算了，那会都已经2点半了，不想在因为这个事情烦，就睡下了，结果5点多开始，走廊上就有几个20多岁的小年轻，在走廊嬉笑，打闹，追逐，被吵醒了几次，终于7点在他们又在走廊打闹的情况下，我拨打了前台的电话，等了很久才接通，我说，你们1楼有几个成年男女在走廊嬉笑打闹，你们都不管吗?她回：（她接听的背景音里还听到了嬉笑的男声说话）他们现在准备出去了，接下来应该没有了,我说他不是刚开始，从5点多就开始了，你们听不到吗?然后她说，那可能是父母带着小孩出去，可能有声音吧，我说他们自己都还是小孩吧？就生气的挂断了电话，我想请问这个前台是拿我们当傻子吗？是成年人还是小孩我没有认知吗?分不清楚么？那就算是小孩子就可以5点在走廊嬉笑打闹影响其他客人的休息吗？就可以不管不问吗?小孩子不背这个锅好吧！因为我和闺蜜2个女生，对面起码是3男2女或更多人，我开门看了起码180以上的个子，如果和他们正面发生冲突我俩也是弱势方，结果打前台电话就就是这个态度，真的合适吗，而且，你说没有房间了，这里一层楼应该就住了我们一间和那几个男男女女，因为如果还有其他人的话，肯定早就投诉他们了，所以昨晚是在和玩饥饿营销呢？我只想说如果你不想做前台，晚上不想被突然到访的客人打扰，不想解决问题，你就不要在这里上班了，好吗？真的很影响别人的心情，卫生：脏乱差、隔音：一点不隔音位置：偏僻很偏僻服务：很差、前台态度很差

服务很好，房间很干净，很喜欢，下次还会再来。

服务非常差昨天晚上值班一女的态度非常恶劣作为一个服务行业的人一句礼貌用语都没有老板也能给工资挺大度了就这样的语气跟客人说话还有什么翻新的必要意识到顾客已经生气了也没有一点道歉看来也是毫不在乎客户的体验了附近办事的如果这件事商家没有一点解释道歉的话可以避雷他们家了也不是诚信想做好生意服务服务服务巨差作为服务行业差点都跟客人吵起来了也没处理简直令人担忧

个人觉得很合适

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交通便利,价格实惠,设施完善

交通便利,价格实惠

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