第一，最大的问题，房间里虫子太多，而和前台反应问题时，解决问题的态度不积极，速度太慢。我们家三人定的套房，晚上五点半到的酒店，被告知房间还没打扫好。于是我们晚上出去吃了饭逛逛街，十点多回到酒店入住。进门以后发现两个房间墙上趴了五十多只都不止的虫子，直往脸上飞，把女同志吓坏了。我们立刻跟前台反应，说给领导报告，等了二十多分钟也没有解决方案，一直说东北目前的季节就是这样，全东北到处是虫子，说已经没有套房了。后来我们去前台反应，工作人员还在打电话，没有解决方案。最后给了我们两间标间，时间已经快十一点了。当时看墙上没有虫子了，就赶紧睡觉了。第二，房间设施老旧，一点看不出写的2024装修的样子，不知道是给我们调整了较差的房间还是所有房间都这样，电视机非常落后，墙皮严重进水近似脱落。总体感受糟糕，房间装修设施陈旧，与外立面高端的形象不符。虫子多，工作人员解决问题的能力和态度不好。

这家酒店相当气派，建筑风格俄式，停车场大，位置有点偏，不是市区里面，但对面就是国门景区，如果选择国门景区游玩很方便，所以这边也是真正的边境地区，环境安静，绿化很好，房间很大，窗户大，设施比较新，风格俄式复古。

想不到在一个只有十万人口的小城竟然有这么大规模的四星酒店。它毗邻国门景区和公路口岸，经营面积5万平方米，是一家集住宿、餐饮、娱乐为一体的高端酒店。虽然离市区有三四公里的路程，但对于开车旅行的人来说不算什么，住着舒服才是重要的。步行几分钟就可达国门景区。前台服务人员很热情，给我们拿了旅游图，当地好吃好玩的地方一目了然，这一点值得推广，能更好、更直接地为当地旅游做宣传。停车场的管理员很负责，我们的车灯忘记关，管理员一路找过来通知我们。订的是套房，房间很大，两房间有双重门既可打通又相对独立，超赞的是窗外的风景犹如一幅山水画。需要改进的是餐饮，到的时候是中午，就在餐厅点了几个东北特色菜，上菜慢，味道一般；早餐只能算中规中矩，与四星酒店的水准有差距，比如说咖啡是速溶三合一，味道寡淡，四星酒店怎么也该有个现磨咖啡吧，一台咖啡机而已，但彰显的是品质。

很棒