来办一张工资卡，大堂经理服务热情周到，办事效率很高，一会儿就办完了，现在一切操作都用的是机器，不用在柜台前了。

银行卡交易密码输入太多锁上了，必须得来柜台办理，打了几个网点都没接电话，只有这家是通了的，开车过迅速办理好，刚好不用排队，整个下来5分钟就完事了，效率还可以，现在银行业务真的是很需要耐心，有时候要等很久，这次体验还是挺好吧！

中信银行（北京广渠路支行）位于广渠路36号首城国际26号楼，一个胡同里的银行。经常在这家银行门口路过，偶尔也进去办点业务，一直以来给我的印象就是这家店服务一般的不能再一般了，无怪乎就是等，业务办的慢慢的，且理财经理更是牛气，没有百万都不爱搭理你。这次因为出现了问题，到这里，看到似乎换了一批人员，服务台客服💁小妹妹非常热情，帮我很快联系到总部的客服，及时解决了我的问题，还有客服的一位先生同样是这般热情，感动了我，变化真大，人变了，环境变了效率也变了跟上了中国速度，给中信银行广渠路支行点赞。美中不足的是客服电话二部都是坏的，对这样设备要及早维修更换才好。

去办理一个信用卡激活，取了号码排到我去5号窗口，一位女性工作人员告诉我自助机上办理，一位男性工作人员带我去自助机器，面前有两台机器，他引导我在左侧机器上操作办理，一步步完成直到最后插卡识别的时候提示卡片识别失败，这时另一位女性工作人员说这个机器坏了无法识别卡片，要我在右侧机器上重新操作，最后耗费近半个小时终于卡片激活成功。真是一次非常愉快的中信银行卡激活体验，卡片我会尽快注销掉，少跟中信银行广渠路支行的愚蠢的人有任何交集。

整体挺好的银行服务人员也专业耐心

第一次去办业务，工作人员很耐心教我办理，谢谢

前台服务的小姐姐超级棒专业耐心办理了一个借记卡激活业务很快就帮我搞定了ps.保安大叔也很奶思

这位柜姐办理业务实在太慢太慢了，光开户就得花一个多小时，也不是实习生怎么办业务这么慢，是培训不到位吗？慢悠悠的，真心耽误时间。一个早上估计也就接待两个客户了，效率真心真心低。去别的银行开户都没有试过这么久的，

平时不常去的一家银行。由于几年前在他家办了一款保险，现在到期了去办理退保事宜。【地理位置】在两广路南侧，首城国际小区的底商，对面是和谐雅园小区。【店面环境】大堂挺宽敞，等候区有皮座椅，办理业务的人不太多，整体感觉环境舒适。【服务质量】这个是重点，感觉服务态度超好。柜员都是站着服务，虽然退保流程挺复杂，但柜员很耐心。从员工素质可以看出中信公司的管理是到位的。