本人10月23日回门，9月7日去该店试了婚纱，交付定金，第二天试妆后要求付全部尾款，我们也相当配合，期间也沟通确认过在我23号使用之前会清洗婚纱，10月22下午去拿婚纱被告知没有清洗，因为租用的人太多了，只是拖尾有一些脏，我也没说什么，在相信店家的基础上，拿了婚纱就走了，第二天中午穿婚纱发现右胳膊的袖子有损坏，马上就要脱线断掉了，化妆师查看后告诉我说不会开的，当时时间紧张，仪式马上就要开始，而且还有拍照，所以并没有过多纠缠，但是，在我仪式快结束撒红包过程中，袖子直接断开脱落，整个人异常狼狈，期间没有人来处理，还是家人上来查看，将就固定了一下，拍了大合照，整个袖子只能靠拽着挡住，事后下午该店老板问我们体验，我说明了情况，没有一句道歉，没有任何处理，我一辈子就这么一次的好日子被毁了，而且租用你的婚纱我是全程配合，该交的钱我一分没少，前一天试婚纱交了定金，第二天试妆结束就要求付尾款，我也没有任何拖延，现在我得到的就是这样这个结果，请问这是该店的态度和做事风格？就是这样欺负消费者的吗？