带孩子来临沂旅游，提前十多天订好的酒店，由于定了两个房，电话联系酒店留两个相邻的房间，当天到了之后有点下雨，电话联系酒店说提前十分钟预定停车位，服务很贴心，第一次给的房间离得有点远，又致电前台给调换了一下，进了房间更贴心，桌边都是有防撞角的，浴室还有防滑垫，收纳起来不容易有细菌滋生，马桶是电动的[比心][比心]主要性价比也很高，强烈推荐

第一次给酒店🏨一星差评，真的是太气人了，6月28日晚上10:30左右下美团下的订单，然后开车6-7公里去到酒店，酒店前台给办理入住，第一次给办理的房间是一个没有窗的大床房，可是我在平台上定的明明显示有窗，那你前台办理入住不应该给办理有窗的呢？打电话过去，给我的反馈是：咱们酒店大床有窗和无窗都有，随机安排……，我第一次听到这种说法，正确的做法不应该优先办理有窗的呢？如果没有窗，告诉我，看看是否接受，如果不接受，是否可以给更换，然后前台同意给升房到家庭房，我觉得也还能接受，最让人气愤的来了，我们到了家庭房，要去洗漱，结果淋浴间没有热水……放了5分钟都没有，我就又给前台打电话📲，和我说：最近因为维修的原因，需要多放一会，至少10分钟，因为已经很累了，就不想折腾了，所以就开始放水💦，真的很浪费，但是就这样放将近20多分钟还是没有，然后实在受不了了，又打去电话，前台和我说，他也没办法，要不就退房吧……我说太晚了，有没有房间可以马上有热水，房型好不好都可以，然后说没有，都需要放水……，此时此刻已经过了12：00点了，我们开了一天的车，晚上准备过来休息，然后折腾了将近1个小时，没有休息成反倒是更累了，然后去前台办理退房，和我说需要我给平台打电话，然后平台再联系他们确认✅来退钱，全程冷漠没有表情，我就说，你酒店没有热水这个事情办理入住的时候为什么不提前告诉住户，你真的是这样，谁还会在你这里住，其次因为你们的原因给住户造成麻烦，第一时间不是道歉，而是想办法撇清责任，也不诚恳道歉，这算是哪门子服务业该有的素质，沂南县住了很多家酒店，没有哪家像你们一样，如果不想好好经营，请不要把信息挂在平台上，你会给美团、点评的用户造成很大的伤害，不要再嚯嚯别人了！希望即将入住的新住户能看到这个评论，对你们能有所帮助哈，避坑这家坑人的酒店🏨……

环境好，服务态度好，卫生很干净，出门一小会回来就打扫了