我们找的设计师是黄海黄老师，从前期设计方案过程就非常满意，感觉设计师比较懂我，所以最终选择了黄老师，后期施工过程中对黄老师也是满意的，过程中有任何问题黄老师也是及时解决。我们的项目经理是张福权张经理，整个过程中，张经理十分负责，无论是材料的衔接还是工程细节上，都做的非常好，包括后期的首位工作，也都是尽心尽力，我十分满意[调皮]

[理由]选店理由：也是千挑万选才选择跃来装修，因为施工质量没有办法预知，当时完全看设计师黄海老师靠谱才选择，最终22年元旦那天签订了设计和施工合同[周期]工期：从1月2日开工到现在，水电刚刚开槽结束，因为我们是新小区，比我家晚几天开工的邻居已经完成地暖找平，然而我家还是停留在未打洞阶段。这是有原因的……[衰][衰][衰][衰][衰][衰][拔草][拔草][拔草][拔草][拔草][拔草]现在来仔细讲讲我家从开工至今经历了什么～（人物：销售陶良楠，设计师黄海，队长张福权，公司总经理季鸿具体准确职务不详，工程部殷经理）1月2日开工（图2)大家都是开开心心，公司销售还给准备了鲜花和热饮料，顿时也觉得自己选择没错，心想让其他邻居羡慕去吧……1月11日开始放材料砌墙，当时现场作为一个小白提出的问题，队长张福权也是耐心解答的，还告诉工人业主现在租房子住，要抓紧，我以为我真的碰到了神仙公司神仙队长。注意了下现场发现了不少问题：1.工人穿的是辛赢设计公司的工装而非跃来，2.现场所放置材料无钢筋和植筋胶，所以跃来官网所标榜的最基础的施工工艺（植筋）如何能做到？！！巧妇难为无米之炊吧。当天晚上在有季总和工程部殷经理的群里沟通上述问题，张队一个电话发过来说他是工程的负责人，有事找他就好，这样很难看，各种威胁，说包括我家以后做全屋防水不通过公司我就给你做掉了（话里话外每句话都是为了想自己赚钱，就是所谓的恶意增项了）。我说确认好工艺避免返工，他说那坚决不可能返工的。到头来怎样呢～（图1部分聊天记录）1月14号下午3点多，我去工地看了下，可能因为年前吧，工人特别赶，我家砌墙也不少面积，总共只剩了一面墙还没有挂灰，很明显，工艺没有达到，没有挂钢丝网（图3为跃来官网标榜的工艺）。我提出了问题，工人称队长没有说要挂网，我打电话给了张队，电话里张队称客人提出的特殊要求我们要达到！（请问这是特殊要求吗）工人特别跟我确认：你确定要把新旧墙体之间的水泥打掉挂网吗，这样质量可就不好了。我当然不愿意，但是已经发生了，我能怎么办呢？1月15号殷经理到场，把新旧墙体的水泥已经打掉，然而挂网还是不符合他们的工艺要求啊（见图4），宽度不够。当时真的火大，相关人物各种理由不到场不处理，注意⚠️当时季总自称重感冒，各种借口耽误的时间我真的好着急。1月18号下午，就上述发生的事情各种拖延了几天，其中经过：我意识到公司管理混乱，没有明确规范，要求解除合同，公司不同意，提出了请监理费用公司出的解决方案，本着各让一步的原则，我同意了，但是我要求一定更换队长（这也是一开始签协议的时候就同意的），年前砌墙结束，签补充协议。可是补充协议怎么改都改不好，他们拟的完全推卸责任（图5跃来拟的协议），我们天天真的很着急，公司的人都在拖延，(图6部分记录)季总天天称要照顾自己在养老院的母亲⚠️期间追着公司打了很多很多电话，终于18号下午签署了补充协议（见图7）。我选的是邵银所监理公司。真的跟公司沟通太累了……我劝自己解决好了后面就会顺顺利利的。其实后来发现公司压根没有打算年前能砌墙结束，算了，我想着能过去就过去了，不着急不着急……期间在去工地检查的时候，讨论施工要求的问题边跟殷经理吵架边大哭，他说：“我昨天刚跟你们单位的主任吃饭，我都没说你什么不好。”为什么这家公司每次都要威胁人呢？！！想去我们单位告状那你就去啊不要跟我说，以“小人”称呼这家公司一点也不为过。期间说好每天发照片，特别是重要的位置，然后照片就是不催就不发，催了才有。过完年不催开工没人提什么时候开工，最后2.21号才开工的[擦汗][擦汗][擦汗]（邻居家21号的时候水电都开完槽了）自从签完补充协议，张队就没有再出现过，都是殷经理直接对接，我以为公司是真心想做好的。[咒骂][咒骂][咒骂][咒骂][咒骂][咒骂][咒骂][咒骂][咒骂][咒骂][咒骂][咒骂][咒骂][咒骂][咒骂][咒骂][咒骂][咒骂]--------------分界线---------------后来发生的事情跟施工质量无关，但真的足以让我下定决心解除合同，是最终的爆发点，也是让我歇斯底里的地方～即使冒着可能会损失费用的风险。后来2月27日水电交底，打洞工人殷经理建议我自己找小区内的，我找了（小区统一价格25一个洞）工人第一次上门，跃来的水电工交代打洞事项，最终结论是需要撑杆才可以打，我问了一圈小区内所有的打洞工人，全部没有这个工具，小区内户型都一样，别人也不用撑杆都打好了洞。期间耽误了五天左右，我提出让公司找，公司就不找，我都说了贵一点没关系，不能一直因为没有撑杆而停滞，公司甚至叫我去找邻居家的工人（那我找跃来是为了什么，工人还要自己找）最终解决方案是用小区的工人打能打的洞，打不了的公司想办法。然后我又通知打洞工人第二次上门，水电工腿受伤了，干不了了。换了水电工第二次交底看材料，唉😮‍💨网线送错，我看到了网线是6类，不是报价单的超六类，品牌也不一样的，（一开始只有英文没找到标签，殷经理坚持没错，后来找到标签才认了）装网线的箱子也很旧很脏，已拆封过的。（见图8.9.10.11）。现场监理交代要求的时候，各种吵，各种争执，可能手艺人各有各的说辞吧……真的好累……打洞工人第二次还是第三次上门的时候，发现打洞的点位被铲墙工人铲掉了，当时水电工说他会在场协调好的呀，我也不知道为什么会发生这种事……然后我联系殷经理当天下午去把点位画上，第二天打洞，殷经理同意的。第二天打洞工人上门跟我说没有画好点位，我真的难以接受，殷经理说：“啊不可能吧。”水电工说他做的核酸过期了无法进入小区，我明明提前说了需要48小时核酸啊，你们没有提出说有困难啊……为什么到第二天打洞工人再上门的时候才知道水电工没去呢？！！我找殷经理说跟你们沟通太累了，打洞工人都上门四次了，他说我：“又没让你跑工地，你累什么累！！”联系季总，打洞的事情已经耽误半个月了，当天必须协调好，季总说去了解下，结果等了一天也没有回复。再后来，群里张福权队长开始发电工腿受伤的视频，而且还衣衫不整，说实话我看了只会膈应，季总说她母亲刚去世，问我需不需要去世的证明⚠️张福权说他小舅子车祸严重，还发了照片。还说设计师前几天怀疑自己新冠了又不敢去医院……请问跃来：是母亲还是小舅子给我家干活呢，电工受伤了是不是需要尽量协调，说这么多只会让我觉得找你们装修不吉利……（无意冒犯就事论事）（见图12.13）对了，我现在才发现压根没有给我家换队长，用的电工还是张福权的电工。我想也就算了，知错就改就好吧……然而这个人有多油滑～我说我找的打洞工人25一个洞，他马上给我找的工人打电话要以后找他合作打洞，我找的工人不肯的，要跟他收40一个，收我家小区25是因为新小区的生意想做，也节约了成本。所以张福权跟我家打洞工人也谈崩了。我打电话跟张福权说我就用他的工人了，40一个就40一个吧，我不想卡在这里耽误时间了，他就跟我说，打洞工人嫌弃我难搞，不肯帮我家打洞了，我真的找了打洞工人对峙，人家夫妻两个一听都很生气说我家队长要赚差价，如果他不想给我家打的话怎么可能去了四趟。我真的也觉得对不起打洞师傅，上门了四趟什么都没有干成，完全是跃来流程不规范导致的，真的太生气了，队长还要说这种话天天骗人想着赚自己的钱，根本不为业主着想。而且后续发语音威胁我要去我们单位闹（见图1415部分威胁记录），也天天威胁装修不是我想不做就能不做的，这种只会威胁和想着赚差价的队长怎么可能再用。我再一次在群里提出还是坚持自己的诉求，更换队长，然后群里季总殷经理大家也没有当回事，没有回音，完全搁置，我去小区听见大家都在施工，真的好后悔好后悔……我现在怀孕近五个月，从刚开工开始，每次在工地半小时的事情都要争执三四个小时，每次去一趟可以解决的事情要去三趟，我真的太累了，没办法再跟这家公司折腾下去，而且工期已经比邻居家慢了一个半月，我耽误不起……（邻居2.28开工的现在电线已经布完）现在幸好还有补充协议，遇到问题没有帮我解决或者失信问题无条件解除合同，退还前述所有款项，有充足的证据可以证明，我已经不指望跃来了最后：[心碎][心碎][开心][开心][拔草][拔草]写了很多也有点杂乱，我也尽量理清条理，想要让大家避避坑，所有事情都有录音或微信截图为证，合同我也上传到大众点评平台了，我保证没有污蔑言辞，有需要的话可以随意联系我调取证据。如果有污蔑或者捏造事实我都没有必要浪费这么长时间写长论文了，我也不知道跃来什么等级的领导能看到这篇文章，不知道这篇评论会坚持多久，会不会公司直接关掉大众点评这个渠道，毕竟生意真的也不好……但是事情总归要尽早解决的好，我下家公司已经找好，网络平台也很多，不论钱能不能拿回来，我决定不再跟他们吵架生气保重身体是最重要的……要不是被逼无奈，也不会到这个地步，又要去选择之前否认过的公司接我家的工程，现在一提装修就要做噩梦～我的经历走到这里了，不论怎么解决我后面要保持心情愉悦啦，希望以后顺顺利利的以上全部为我与跃来合作近四个月的心路历程，请大家擦亮眼睛，就算设计师再好，施工差没有流程标准还是一团糟（这句话也是我邻居曾经讲过的，幸好人家只签了设计）再次奉劝大家远离[抱拳][抱拳][爱心][爱心][心碎][心碎][心碎]总体感受：队长是态度问题，公司真的是能力问题，真的搞不好的。不仅只为自己眼前小利益，各项流程一片混乱，报价有的项目也没做，比如五大基准线造型线前期不做后期也不需要（此为监理指导下提出）这也都是小事了……总之缺乏规范的管理（图片说明：自己把自己头像打码了，跃来的工作人员头像还在，不是不为大家考虑，我觉得需要留头像让大家分辨，请谅解。另外，为尊重张队小舅子，血腥图片已打码，不要又说我污蔑你们咯～）（无意冒犯就事论事）哦最后提交，让我选择施工队长，可能不知道张福权是跃来从哪里找来的吧，压根找不到这个人啊～我只能选择未聘请了

房子拿到手后，找了几个装修公司对比，跃来的设计理念和公司规模让人比较放心，后来经过多轮方案探讨最终选了他们家老师的设计方案，当中来回改动多次，设计师也耐心给我们提供专业意见和自己的想法，简约风格很合我的胃口，施工队长经常上门检查工程进度，有问题随时联系解决，全程沟通比较顺利，而且他还会给我一些建议也是比较专业的，在施工的时候师傅们工作都非常的仔细认真，干活也比较麻利整体来说他们家非常的不错比较靠谱。