比较失望的一次体验，名字叫松山湖悦榕庄，但其实并看不见松山湖，酒店自己有一个小人工湖作为配套，和松山湖并不相通。第一次入住悦榕庄品牌，此前在我心中一直都与奢华关联在一起，实际上很多方面还不如一些二三线城市的万豪喜来登这一级别的品牌。房间备品和豪华几乎不沾边，饮用水是普通的农夫山泉定制版，茶包也没有用上TWG的茶包。如果说要找亮点，阳台的泡池和开夜床时点的香条可以算。服务完全跟不上，无论是办理入住的过程，还是早餐的品质，都是一团糟。唉，一言难尽。

在悦榕庄过了一个十分放松的周末，管家Jenny很认真负责，点赞！1️⃣房间设施：我们的房间是湖景房，房间干净卫生，隔音不错，非常安静，休息得很好。房间里面的装修是新中式，很有格调，房间设施也很高级，吹风筒是戴森。因为悦榕庄主打原生态，所以蚊子也真的多，我们就没开窗户。2️⃣早餐：我们没在酒店用早餐，觉得不是特别符合我们的胃口。也可以点外卖，管家会安排工作人员直接送到房间。3️⃣酒店设施：有游泳池、孩童玩耍区，整个酒店的布局有点像日本的温泉酒店，入住还送了旅拍，摄影师也挺会拍，基本上酒店好看的打卡位都有拍。下午还有免费的颂钵公开课以及日落仪式，体验感很好。

春节前一周孩子放假，大人们也想放松一下对一年工作的回顾。周六开车一小时20分开到酒店🏨。到了酒店说我15分钟整理打扫确认还能入住，趁此时间我们就去酒店吃个饭。饭后酒店前台拿卡入住，酒店门卡是木头做的，走的时候可以拿一张门卡做纪念。中午休息过后孩子要去划船🚣，我们租了一辆鸭子船，一小时68元，在湖里游荡，来回了3个圈才上岸，真是一点没浪费[捂脸]湖里太干净了，都没怎么看到鱼，不过还是有一些我，湖里还有2只小鸭子🦆，另一端是2个黑天鹅，也不知道是不是鸭子还是天鹅的幼崽。晚上我还是照例去光顾一下酒店健身房，设备还是比较齐全，室内泳池也是开放到22点，我是练了2天。孩子为了玩水特意外卖买了儿童泳装👙，室内水温有30度一点都不冷，冬天来很合适。早餐照旧是自助餐，虽然样式少一些不过也够吃。客房里的用的戴森吹风机，胶囊咖啡机，茶叶自己冲的盖碗，红茶还可以，多要了几包喝茶(˘▽˘)っ🍵，矿泉水是农夫山泉合作的。电视书华为的，开机有显示入住人姓名。夏天可以室外泡澡，冬天就算了，早晚温差很大。这个季节来的人也不会特别多，就看到2-3哥公司搞年会，还一个中午搞百天宴的，设施不会那么拥挤。早餐8:20左右去的不用排队挺好的。看看有机会可以带老人一起再来，不用那么匆忙的节奏我就很喜欢，孩子有的玩，大人不会那么累。WiFi很强大，从大堂到健身房，室内泳池，客房都是一直链接的，很厉害👍

周末溜娃模式#打卡广东第一家悦榕庄，三天两晚，悦榕庄做为度假型酒店，主打房间面积大，安静放松，酒店有几处建筑设计感十足，但是我觉得2千多价格，东莞这个悦榕庄房间的一些细节还是做的一般，不够华尔道夫这些酒店房间内做得好，例如房间墙壁很多地方还有没处理的胶水，一些污迹等服务：前台服务不错，我们订的正常湖景房，给我们升级了豪华湖景房，在六楼，阳台的视野不错。还有夜床服务点香薰送水果送小礼品。

怎么说呢，最初想给差评，毕竟遇到些觉得不应该在这个星级体验到的事，后面又因为一些事让体验感好转，最终理性些，尽量客观的叙述一下吧。刚到达停在门口，就看着一个礼宾着装的小哥看了我一眼就走了…（后面我家人说看着他去电瓶车那不知道看什么，过了会才回到迎宾台那）我刚想问哪里登记，直接张着口愣在那。后面自己搬东西下车，弄到一半才有另一位小哥从里面出来帮忙。因为停车，我就后面需要去补录信息，家人又和我说刚刚给他登记的是隔壁的前台，感觉她对其他人好热情，对她就只是登记并没做其他介绍也没说有没管家服务。后面家人也告知预订方式，可能是家人用的是抖音特惠套餐，比较便宜？毕竟价钱不一样，好像便宜一半，那服务热情减半也可以理解[捂脸]。房间是满意的，设施各方面也不错，床很舒服！房间也干净，就是刚入住开门的时候还是有一些味道，那种新装修的味道，开门通通风就没了。酒店内亲子项目还行，有收费的小火车和游船，虽说不贵，但似乎收费也没太大必要，被告知都是准点启动，但实际体验时没一个准时的，甚至都是在考验耐心，不然不一定有人来开[尴尬]。儿童乐园不大，但滑滑梯波波池都有，大人可以一眼看完挺好的。就是没人值守，人多可能会混乱得自己多看顾下吧。早餐不错的，品类挺多而且出品都不错。餐厅的服务员态度也都很专业很积极，客房部的也不错。礼宾部虽有遇到莫名其妙的情况，但也有不错的提行李的小哥哥和帮忙送行李到房热情小姐姐，怎么说呢，整体不错的，但总有那么几个情况会让你没法说很满意。外围也有很多在建的设施，周末人手感觉并不充沛，部分人员培训也可以再一步提升。就是有可能会再来玩，但不要有那么高对这个级别的期待可能会更舒畅些。

酒店环境不错，开业一年多，全国悦榕庄风格都不一样听说，这里是新中式的风格，挺别致的，酒店很多设计拍照也出片，餐厅的餐食也很丰富，预约了酒店附带的笑玩旅拍，摄影师挺有耐心的，拍照构图也不错。给酒店点赞。

12月的东莞气候宜人温度适中适合举家出游房间设施：订了两间房三个晚上房间六十几平很宽敞虽然是普通山景的房间但是优点是很私密也很安静床很大睡的很舒服每晚还有不同的开夜床礼物[礼物]每天都有那么点小惊喜[耶]早餐：品种不算很多早餐区域谈不上很大但是足够吃且吃的挺好了有热粥和煮的面来一碗胃里暖暖的服务：服务态度都很好见面会打招呼前台的MM都很nice总体入住体验感还是很棒的周围的欧洲小镇松山湖都可以逛逛打卡拍照📷

这周末和家人一起来到悦榕庄度假、感觉非常不错、房间设施完备、环境清幽、帮忙预定的酒店销售小姐姐的安排非特别好、不仅订好景观房间还帮忙预定了SPA，所有的服务人员都是微笑服务，早餐、自助晚餐菜品也都非常丰富、悦榕庄原来就是看榕树有一颗长在水里的榕树上面还会开花很有意思装修都是偏向于中式的很多建筑的细节都能看出来是中式的风格很赞拍照很出片笑玩旅拍的摄影师卡卡人很细心拍摄态度很好🌹以后周末度假就首选悦榕庄

大堂登记完要下1楼然后在门童的带领下刷卡到达房间，节假日可能要等比较久，毕竟大堂走到房间也是有段距离作为一家新的酒店，我感觉设施挺多问题的阳台，门把不好抬，厕所垃圾桶需要摁下去，泡池还会漏水，阳台都湿透了。房间内化妆间衣帽间都是有的，厕所跟洗澡分开两边，互不影响，洗澡水压是够的，房间比较安静，可能工作日入住的人不多，静悄悄。夜床服务不行，这个太假惺惺了，没见过有酒店是8点不到就完成夜床服务的，我们从外面回到酒店8点30，房间已经铺好了床铺，点上了香薰，调暗了灯光，哈哈哈，谁家孩子8点半睡觉。化妆间的灯光是男设计师吧，一点都不适合化妆，顶光，完全看不清楚脸上瑕疵。酒店提供的木梳很不好用，建议更换。充电车位充足，但是只有负二楼有充电车位，需要从负二楼上会议厅的一楼再穿过好多个会议室-大榕树-发呆阁，走个10分钟吧才到大堂办理入住。游泳池运动设施是免费的，房间里的饮料免费，坐船夹个公仔都是要收费的哦。环境还可以，一步一景，服务可以再提升。

在悦榕庄过着忙里偷闲的度假时光，这里的服务态度简直就是无敌加分项，无论是带路的小哥哥，还是做spa的理疗师，还是酒店的服务前台，他都让人宾至如归。特别表扬Nana，作为一个要求比较多的客人，我总是麻烦她，但她总耐心地回复，满足我的要求！感恩遇见，期待下次再来！