大厅宽敞明亮，指示牌清楚，找窗口和自助机都不费劲自助售取票机数量够多，界面简单，操作有问题旁边马上有人帮忙。临时改签退票处理也快，整体方便又贴心，不管是线上购票有问题，还是习惯线下买票的朋友，都能在这儿顺利搞定车票，超省心！

售票大厅挺宽敞整洁的，在这里买火车票，服务态度也不错

邯郸东站售票处在河北省邯郸市军师路附近。之前到邯郸出差，就是坐高铁来回的。回程的时候，先去售票处的机器上取票的，报销要用。这儿售票处还是蛮大的，窗口好几个，但是开的不多，主要是现在大家普遍都线上无纸化了，购票、改签、退票都在12306上了。机器那儿人倒挺多，都在购票、取票等。