酒店地理位置特别好！！！服务特别差，大晚上凌晨两点给客户打电话，就是问一问客户是在山上住还是山下住。入住没入住不在系统查，给客户打电话也是绝了！！！

在可可托海滑雪，最方便的酒店了，出门即雪场～酒店早餐也不错，品类丰富～酒店服务也不错～客房隔音略差～

山上酒店，主打滑进滑出…结果…我们提前订了一个多月哦，给我们三号楼，从三号楼走到大堂要10几分钟…每天带着装备走在狭长的走廊里…别说有多累！酒店还在扩建，以后会有4号5号，已经选择山上了就想skiinskiout，结果是每天走廊来回半小时，到大堂，出去对面才是雪具大厅，退房就惨了，不管你有多少行李，继续从三号连廊换三个电梯到大堂！工作人员非常好，没有一点问题，就是这个skiinskiout纯属诈骗[发怒]

为了滑雪方便选择这里，也是第一次住这里。价格不算便宜，但几乎没有服务。前台的服务员问一句答一句，一点不热情。住3号楼，特别远…换乘两部电梯，还有两个走廊。住的房间灯也是坏的，黑灯瞎火的。这样的价格能住镇上很好的酒店了，劝退。

酒店前台大部分是新疆人感觉我们沟通有点障碍大概率就是我说我的她说她的第一天出去滑雪回到房间发现房间没打扫但是给了两瓶矿水和毛巾其他一点没动于是特地去前台交代了一遍说你们打扫难道就是换两条毛巾给矿水吗于是去吃饭了回来又多了两条毛巾同版本上演气的我晚上10点多又去说了一次感觉沟通甚是困难😪酒店设计连廊这点是我想不到的还得换电梯滑雪人雪包得拉上下大楼梯[笑哭][笑哭]雪鞋走这个楼梯也是痛苦三连五星价格某星服务但是方便很近雪板自己从车里拉到大堂服务员会帮你再拉上去山上就这一家酒店外观很漂亮里面就差点意思住吧

住过两次芳华可可，都很幸运住在一号楼，总结一下优缺点。优点1，位置非常方便，下楼就是雪具大厅和红缆。方便顶门，也随时可以回房间休息补给。2，早餐在雪具大厅三楼，非常丰盛，物超所值，是一天中吃的最好的一餐。3，酒店大厅可以存放雪具，有地暖，很方便。缺点：1，如果住在二三号楼，需要走廊桥转电梯，会比较麻烦。2，设施不稳定，上次房间洗澡水很小，这次马桶堵了，第三天才给我们换了一间房。推荐给一次只来滑几天，不想上山下山浪费时间的雪友。

带女儿来可可托海滑雪肯定选择住山上方便点，去年住的1号楼，非常方便，下楼就是雪具大厅但是这次酒店随机分配的三号楼，真的走得太远了首先我们要从1号楼座电梯到5楼，走一个连廊楼梯到2号楼，然后电梯到3楼，再走一个连廊到3号楼（图二）滑雪回来真的太累了！因为山上有海拔！早餐真的非常坑，2大2小，2个小孩一个人收费34元早餐费，我们从将军山过来，所有酒店都没有收小朋友的费用，国企的格局太低了[捂脸]一个房卡掉了收费50元[强]

位置特别好老是老了一点门也关不好[流泪]但是没关系啦出门就是雪场[鼓掌][鼓掌][鼓掌][鼓掌]

地理位置简直不要太好，在国内最好的雪场可可托海的雪道前。从以上的视频就能看出来酒店离可可托海的索道有多近，基本是出了酒店大门就上索道的节奏，简直是滑雪人天堂。可惜酒店是国营的，有着典型的国营企业的慵懒和不思进取。前台服务人员回应客户速度慢，酒店过道随处可见卫生清洁人员从房间里拉出来的被子和床单，扔了一地。房间里的配置也是能简则简。在租车进店的当天因为酒店要接待领导巡视还拼命为难外来车辆不让客户进入。真的一言难尽，完全配不上他们一两千一晚的价格