今天去这个地方打算学习听课，不让带自己的书，而目态度很差，大早上本来就生气，书店除了让看书，消费，不让学习。我是来书店清静学习的，不是来受气的。

商品评价：他们家在火车站这边也很有历史了。书还算不错，现在商品也越来越丰富了。除了书还有卖礼物和餐具等等，也向其他书店靠拢了。服务态度：还行。有时候可能欠缺一点。门店环境：一直在火车站的老地方，店铺越来越大。灯光很亮，适合看书找书。

服务态度恶劣，我在那里有一张七年的卡，最近用积分去换书要用卡时，非要我把那一千多积分一下还完。后来结账时要手机号说我说的跟电脑上不一样了，就拿一种我是拿别人的卡的眼光看我[发怒]。当我质疑他说我妈卡十几年没变过，她说，你开什么玩笑了，这张卡才五六年啊！我当时超想怼她，我妈卡十几年没变很正常啊，怎么难不成我们是先办的卡，然后才去买手机卡[发怒]我就想对他们全体员工说，别很找顾客原因，你们之前是手录后来转电脑时是你们看错行了，你们考虑过吗[发怒]，不说找一下自己原因，去为顾客想一下解决方案，而去看笑话就是你们的态度了[发怒]