睇李克勤演唱会，霖住顺便系附近逛逛，就选择了广州汇华希尔顿逸林酒店，服务真的非常好！提前一天宾客关系经理JoeyYang就联系了我，加了微信，发了酒店定位，帮我们预留好酒店到演唱会场地的接驳车车位，还发了一些注意事项给我们，非常贴心。抵达当天，车一停稳，大门职员马上上前开车门，协助拿行李，指引我们到前台。前台小姐姐马上给我们递来了3大块新鲜出炉的巧克力曲奇饼，让我们边吃边等，她也迅速帮我们办理。看见我们有小朋友同行，帮我们升级了套房，空间更大，更舒服，还提醒我们乘接驳车前可以到行政酒廊免费享用茶点，解决了我们晚餐问题。入住后，Joey帮我们送了我们欢迎水果，接近发车时间，又微信提醒我们，名副其实的管家式服务。第二天早上，Joey又发了天气温馨提示给我们，真的非常周到。退房时，前台小姐姐又再次送了我们一袋曲奇饼，何谓宾至如归，大概就是这意思了吧😊！下次睇演唱会，还是选择广州汇华希尔顿逸林酒店。

虽然装修时间有点久但住着还是蛮舒适交通｜位于广州黄埔区这个区域有点类似高新技术（工业）区所以企业林立配套的好酒店不太多环境｜酒店外面的风景还不错有很大的公园设施｜设备齐全灯光不太方便调节而且灯光按钮隐蔽服务｜办理入驻离店都蛮快捷餐饮｜早餐中规中矩6:30就开始了

位置还行，属于萝岗这一片风景稍微好一点酒店。我一直在大众点评上订酒店，而且订的都是一些比较好的。但是我这次订酒店非常的惨痛！美团和大众点评挺让我失望的，这个酒店的态度更让我失望。吃一堑长一智，以后我预定酒店的时候自己会多注意时间，我以后不会再住希尔顿，不会在美团和大众点评上预订酒店了。怎么个事呢，当然最主要是我的问题，我选错时间了！连续订两天，结果时间选择提前了一天。也就是说，我第一天定的酒店根本没有去住！差不多¥1000订的酒店没有住，然后也没有人提醒我，甚至第二天入住的时候酒店都没有告诉我说第一天已经过期了，就是悄无声息地给我办了第二天的入住。并且把我的第一天标记为“已入住”后来发现自己定错日期之后联系了平台又联系了酒店，交流的过程中，我也是非常诚恳的承认说主要是我自己的问题，但是我确实也没有享受到这个服务，能不能适当地退一点钱，然后酒店的态度超级差我的天，我真的是又损失了全部的钱又被酒店的人员恶劣的对待，真的心寒！我是预订人(020)32238888这个电话不知道当时是哪位工作人员接的，我主要是联系平台，我就联系了一次这个电话，她哪怕很温和的跟我说不好意思不能退，我都可以接受，她就用那种很不耐烦，很嘲讽的语气和我说话，明明受损失的是我，我都不知道她气呼呼的是为什么，后来我提出说为什么没有人都提醒一下呢，她说那你去问平台为什么没有提醒你？我确实大多数时间都是和平台联系的，毕竟是大一点的机构，同样是服务业的人，平台的话务工作人员的专业素养明显会比酒店的人高一点，他们不管能不能退沟通是顺畅的，交流也是比较客气的，上午联系了说下午给答复，下午联系了说第二天给答复，我同样问了为什么没有人提醒，结果平台的答复是酒店怕打扰到我所以没有提醒我哈哈哈我当时都笑了太无语了，第二天平台答复说酒店那边坚决不给退，但是平台他们补偿¥100给我，我后来也没有在纠结这件事。其实我也不知道这1000块钱最后进了谁的口袋，我也不会因为损失了1000块钱就会变多一蹶不振，是我选错日期在先。我只是觉得整个流程下来酒店做得很差劲，平台也非常的不怎么样，我跟朋友分享了这件事，朋友说以后可以去飞猪或者携程上订酒店会更专业一点，学到了。人生又多了一个小插曲。

看演唱会住了两晚，离场馆很近，看完演出能步行回来的程度阳台上能看见馆子，快乐了房间分区做的蛮好，很舒服，设施什么的都还不错，除了吹风机很重入住是要付押金的，有点没适应过来大堂有位经理又帅又nice，积极主动帮忙解决问题，特好～

週末去廣州動物園玩選擇了距離30分鐘路程的匯華希爾頓逸林酒店酒店位於科學城附近比較安靜感謝Nove幫我升級到了半開放式套房特別要表揚西餐廳的MartinSong早上去吃早餐的時候給予我最熱情的歡迎以及溫暖的笑容很久沒有遇到過這種真摯的笑容

21号线水西站步行十来分钟才到经过一个叫创业公园还是创什么公园挺漂亮的不过这酒店也是比较偏僻呀在负一层的广州厅这个厅大概能摆十来桌吧在厅外面弄了一个类似户外但是是室内的婚礼室外的音响要在室内控制室内难以正确判断厅外的音量而且这个音箱只在距离舞台几米的一侧上了台声音感觉小了反正就是声音不平衡如果能两边各摆一个音响是最好的服务还可以比较配合的

房间一进门就有厕所下水道的异味混合着霉味，换了个房间还有，卫生间没有排气扇，工作人员说只能开窗散味，房间有个净化器但效果不明显，最离谱的是大冬天晚上中央空调吹冷风还不能制热，前台一开始说暖风机已经全借出去了，最后一台刚刚借走没有了无法提供（可见很多房间都反馈冷），表示投诉之后就想办法提供了暖风机，证明解决方案是有的，只看工作人员想不想帮忙而已，后续收到的反馈是工程部表示温度达不到供暖的条件，当晚室外只有8度哦，真是太好笑了，第一次见这么抠搜的希尔顿，我房间的温度和制冷制热还得工程部决定？我觉得冷了还不能调热？不允许有个体差异性吗？我出钱住酒店连温度和制热都不能控制，还得工程部允许我才能开制热？工程部不允许那我只能接受？酒店高层想省钱真的有一套，这么抠搜不如改做经济酒店算了

📍酒店位置还不错，离地铁站不远，门口就是黄埔有轨电车站🅿方便停车🏠酒店比较久吗，房间霉腐味道比较大，这个很多评论都有说到了，配套设备还可以，但床品睡着不舒服，枕头一个太矮，两个又太高，是那种巨软没有支撑性的，睡一晚脖子都扭了，不会再住。🍀楼下有几个公园挨着，年纪大，环境好，散散步还不错。

房间设施：设施完善，虽然有一定的年纪，但是总体是不错的，维护得很好。早餐：早餐很丰盛，这一家还是很用心的。位置交通：陈奕迅演唱会定的，宝能可以从图1看到，非常近非常方便房间景观：这次入住套房，有独立阳台，看看外面的公园还是非常惬意的服务：服务非常好，点外卖没有醋和酱油，还麻烦厨房帮忙送了一些

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