前台：入住的很慢，前台男生态度很好，但显然业务不熟，当着他面下房型订单，上楼看房间，确定房间，但却告知不能住，好在边上女生灵活换了楼上同等房间；经历：我们作为到了就要住的客人，不仅要等待前方客人跑错酒店的情绪释放，还要等待后面房客为了要和同事住在同一楼层调整，更要等待后面房客调整完房间后因价格和上一次住不同而无止境的查询与解释；好在中途来了一位女生，才让我们顺利办理入住，不用再等了。让我们开了八个小时的车后，能赶快入住；房间设施：房间有小灰虫，整体灰暗、有些老旧，但该有的都有了；床：被子的被罩右下角坏掉了，睡觉的时候能闻到床头竹编的板子的陈旧味道，不是竹香味，是类似脏脏的味道；希望服务员在打扫的时候把床头板也擦一遍；电话☎：我们这个房间是能听到声音但对方听不到我们的声音的；但打完电话服务人员很快到现场询问了；停车：停车地方都有，但不明白以录入停车信息为什么车还出不去，出去还得交费，但也去了前台能立刻解决；早餐：早餐的工作人员都一副不想干的样子，尤其煮菜煮馄饨的女生，交流懒散，态度随意，告知希望他们可以去其他五星酒店🏨互相交流学习，就能直观感受到差距了；其次，早餐的炒菜都放了辣椒，可能有些不合口味吧，怕辣的一早上吃可能有些重了；服务：带看房间的小哥哥态度好，认真，随时准备帮拿行李，很感谢！再追评下：当天下午，有工作人员打电话📲询问入住体验，我回答：“从入住，到房间设施，到早餐再到离开，都不尽如意”，工作人员表达了非常关心与在意，希望详聊，我心头一热。但由于我们当时在逛博物馆，不愿意交谈影响别人，提出一小时后，我出博物馆到外面打电话详细说明。我如约一小时后回到住处等待电话，然后就没有然后了。连监管或者反馈部门或者相关领导都如此敷衍吗？真的是一家不在乎客人的酒店呀，从领导到员工相当的一致！

初次到访西宁，为了体验当地特色而选择的酒店。酒店坐落于地势较高的区域，周边有公园，河对岸的山上可见寺庙，环境十分优美。作为一家老牌酒店，大堂装饰庄重大气，客房设施略显陈旧但空间宽敞舒适。前台、保洁及门童服务态度友好专业。购物与餐饮便利，前往步行街约需步行2公里左右，多数景点皆在步行可达范围内。适合希望感受西宁风情的旅行者。

【豪华大床房】第三方通过“青海消费券”省了近百元预订低楼层舒适大床房越级中层高级房型给升级到了豪华大床房，并用少量积分兑换了单份早餐。不得不说在这淡季酒店还是很会俘获人心和博得好评的前台处理和入住手续办理很丝滑[微笑]始建于1991年的青海宾馆和隔壁的胜利宾馆都是青海政务服务的御用酒店，两家自此都算体验入住过。青海宾馆独树一帜在胜利宾馆大院子外边独自矗立着的一栋高楼，房间也经过升级改造了。房间面积不大但是处理的很巧妙，实现了淋浴马桶卫生间和浴缸台盆的三分离也是很拼了。房间内的落地大浴缸和加湿器很贴心。朝南充满阳光的客房俯瞰南山隧道和城市边上的景观还是挺青海的感觉透亮明艳极了。青海宾馆绝对算得上的当地老牌经典、历久弥新的存在。硬件的缺失也获得了更新换代，面积不足也处理得差不多。保持的优质的服务品质还是可圈可点的，每天早中晚都有大批酒店中高层服务人员在前厅接待客人，这便也称得上是隐形的“国宾馆”系列吧，跟隔壁院子里的胜利宾馆各具特色。当然胜利的院子楼栋众多也更私密和宽敞。青海宾馆的政商结合起来真的是一份难得的国宾馆范儿服务住宿体验。最值得称道的是国宾馆系列这家和隔壁的胜利宾馆的早餐很是丰盛，凉菜很多口味也不错。水果新鲜也很丰富的选择，比起一般的酒店这里的肉品和肉质以及食材都很多。现做的牛肉面也很美味，薄薄的牛肉片看得出师傅手艺不错😌卫浴备品是佰草集的小瓶装、饮用水在房间里和楼层有自行取用的不限量使用。唯一觉得是浴缸放水出来是有点黄黄的，感觉是应该管道老化的原因吧。这个真的是有待改善！

早餐好!服务好!

暖气供应很足,会议也多,应该是当地很好的酒店了,服务热情,大堂经理小杨熟悉的业务很广泛也很专业,还会来

酒店位置不错,还配有自助洗衣机,房间不是很大但很干净,服务很不错,也很安静离办事的地方很近,早餐也不错设施:还行卫生:很好环境:优美服务:不错

不错,挺好的

特别好,下楼吃饭菜品都很好的,还有适合我们南方的口味,强烈推荐别人一起入住餐饮厨师早上看到我们用餐,还会主动问好,感觉很温暖