整体都非常糟糕的营业厅和服务，建议关门大吉

全新装修，非常美观

服务态度超级差。来咨询安装宽带的事，营业员惜字如金，告诉你只能安装最贵资费的那一档，而问其中有什么服务项目则丢给你一张宣传单，再问就非常不耐烦，差点没下逐客令。非常非常不好的体验，没想到已经2022年了，国企工作人员恶劣的服务态度一点都没改变。

无力吐槽。1.10点才开门，虽然上面写清楚了时间，但以窗口的数量和人流量来讲。非常晚。2.明明4个窗口，实际只开两个，上一次来也就3个。微信预约写的还是5个窗口。3.效率低，上一次来，等了整整1个钟，前面就两三个人。这一次卡着时间来的，不用等，但是客服鸡肋的不行。4.解决不了任何问题，想换个套餐，上次来说可以，这次来换一个人说没有权限，让我找10000。虽然表面笑嘻嘻，但是不给你解决任何问题。总之一万号和营业厅跑了几趟。最后问题还是没办法解决打算继续投诉营业厅了…电信也要投诉的，投诉到工信部。

投诉顺德电信10000号的热线电话客服态度要改改了，不专业归不专业。今天去为爸妈咨询家里宽带资费事宜，我们耐心的问问题，他们只会说“是”，“不是”，惜字如金还是饭没吃好。114客服还恐吓我家人说现在推广光纤，哪怕我续费了宽带到时候还是要抢先拆我们宽带。这什么原始社会都没那么野蛮吧。作为顺德的门面，作为一个服务职能为主的企业，真落后，丢顺德的脸！丢广东的脸啊！对比起来上海电信客服真是天使一样的态度。