酒店服务确实不错，打车到后会帮忙开门装修也不错，干干静静整整齐齐，看起来很大气的在这里举办活动，看到大厅中间的荷花水池特别治愈🪷毕竟这里是杭州，有西湖还有漂亮的荷花门口停车位也充足，不管是住宿还是举办活动都是不错的选择👍

一家从销售到服务员态度极其嚣张，客人花钱买罪受的酒店。销售态度极其嚣张，服务员各种废话不做事还调客人毛病，我花钱来买服务得到的就是她们是花钱的一样！设施极其老旧，房间地毯部分区域都黑了，空调声大得要死。浴缸里黑色的脏东西都不在客人入住时间清理干净，洗脸池水龙头滋水，放水开关关不上，打前台电话没人解决。酒店前台遇到问题不先解决却给销售打电话抱怨情况。房间紧邻高架，早上吵的要死。垃圾酒店。避坑。

酒店位置不错，离武林广场地铁两站，房间对着高架，好在隔音不错。设施比较老旧，但是客房服务不错。就是在这边办会议不太行，茶歇就要等会议中间休息才能打开，提前五分钟过来被呵斥住。休息期间人太多不想挤，休息结束后立刻撤掉，导致饿了一上午。午餐自助安排在一个小厅，动线设置非常不合理，人又多，导致排了三次队，累计打饭时间超过半小时，又没什么可吃的。幸好酒店周围外卖比较方便，不然开个会得把人饿死。

在携程上预定的房间，在预定的时候给酒店留言需要一间景观位置好的，酒店做的非常到位，留的房间位置非常，因房间客厅与卧室是敞开的，希望能给调换一，电话打至服务总台，前台接待人员非常热情，马上安排了专职工作人员，带领我去看调整的房间，总之，响应速度很快，房间里还给准备了迎宾水果，卫生很干净，早餐很丰盛，餐厅的工作人员都很勤快，对待客人非常有礼貌，早餐种类繁多，口味儿相当不错，印象最深刻的是米粉的小料，貌似一个管理层的厨房师傅，我向他打听了一下附近的菜市场，师傅非常有耐心的给我讲解，非常感谢，但最后我把市场的名字给忘了[尴尬][尴尬][尴尬]，总之体验很好，祝贵酒店生意兴隆，财源广进，

是个日常又幸福的一天，去海外海皇冠大酒店吃饭，上至98岁老人，下至7个半月幼儿的一次家庭聚会。​​​最近这几天挺快乐的，也感觉自己的状态越来越好了，在看似按部就班的生活中，平静也成为了一种滋养自我的能量。​​​

参加会议来到这个酒店，从办理入住到进电梯，所接触到的每一个工作人员都很热情，服务非常不错的。走进房间陈旧的味道太浓烈，适应了很久。如果一个真正以客户为中心的企业，虽然是老酒店了，从工作创新的角度，即便设施没法更新，房间的味道应该是可以想办法解决。让入住客人不因些许小问题影响对酒店的评价。更让人失望的是浴袍还是这个样子的……[捂脸][捂脸][捂脸]这就不是单纯陈旧的问题了……

如果真脱离洲际，那大可不必各种展示都一股皇冠假日感。送的礼券和外围展示的字体，都皇冠假日即视感，只有看到英文的haiwaihai才瞬间清楚些。缺点是电梯有污渍、枕头有长发、葱油面的面太不杭邦了，住19楼走廊就公然把被单放在地毯上放着，出去时房门一定要关上再使劲压一下，开床服务连放个水果都没有。也行吧，良渚洲际还没有开床服务呢。整体工作人员年龄偏大，但服务意识还是有的，绝不糊弄。不是门童是门叔，人家看到我进来还从很远处走来开门，节奏感掌握的好，不会给人刻意感，还有欢迎语。前台checkin时问是否可以给不靠高架的房间，给予回答是环高架的，感觉话术应该有培训过？能听到高架声音，这个因人而已吧，我当白噪音。但窗户隔音不行，是漏音还轻微漏风。早餐硬货不少，没有鱼类制品。但有红烧肉、肚丝、红烧萝卜排骨、烧笋干。还做过二次补货，诚意满满。杭州特色的有桂花藕粉，葱包桧。前者没尝，后者做的还行，不是喙头，配着蘸酱吃还是可以的。泳池水不错，周日上午基本没人，这点还是赞下。

房间设施：还可以吧，很多培训都安排在这个酒店🏨来过很多次了，中午是团餐，比较老的酒店了，主要是政府、企事业单位组织的各类会议首选地之一床：还行吧位置交通：还可以，距离火车站🚉也不远，晚上🌃也可以逛逛周边

这家店位于德胜路，交通便利，停车方便。2025年的年夜饭就定在这里吃的。吃饭场地宽敞明亮舒适大气，请客有面有派。年夜饭的菜式多样，食材新鲜，冷盘热菜汤羹点心搭配合理。服务员上菜也是报菜名，换骨碟很勤快，这家店的消费性价比还蛮高的呢！

一般般，酒店年代久了，有些设施比较成旧房间设施:不仔细整体感受还可以，像卫生间门楼面的防撞的这个我住的房间看到歪了，吹风机、化妆镜都是蛮好的。会议厅的环境也不错，每天都有预约活动，但早午餐的自助餐地方小了一点，服务也还行，位置周边不算繁华，买点奶茶水果没有去处，虽然酒店对面有很多用餐的店铺，川菜馆就有好几家，好像旁边有所学校