和朋友两个人来这里玩，定的是标间2晚的，第一晚反应空调没有制热，打电话给前台回复中央空调还是制冷模式，现在11月的天还是制冷模式是不是有点不合适了，后来发现床被套有烟灰和香烟洞，后来他们很果断的给我们换了房间，还送来了取暖器，但是换的房间有一个床还是有小飞虫在床单上，但当天晚上很晚了我们要睡觉了，所以就简单处理了下，这里给管家和服务人员点个赞，差评只针对于客房用品的质量不好，随后他们有给我们升级了庭院私汤房，这个是出乎我们意料的，再给大大的一个赞！在第二天晚上还给我们免费充了电，但是第二天让他们送到房间的浴袍送了3次才送到的，有人说你得了便宜为什么还要写他们不好，我想说我正因为把他们不好的地方写出来希望他们改进才写的，都是实事求是的写的，希望下次入住的时候可以提升服务质量和客房品质，因为这是豪华酒店，出现这些问题是不应该的！

周末和朋友们开车来泡泡温泉休闲一下。大部队出发开车过来还是挺方便的。房间虽然有点旧了但是环境不错，安静优雅。晚上在酒店餐厅给朋友过生日，吃了鱼头汤，很鲜美。酒店代客定的蛋糕也是又漂亮又好吃。很感谢燕子服务，很周到热情。

由于我们到的时间挺晚了，泡汤时间又有限制，所以办理完入住就直接去房间准备泡汤了，进房间之后草草的扫了一圈，第一印象就是：破旧➕不是很干净的样子！仔细检查了一番，果不其然！图4是卫生间的柜子下面塞了一块毛巾，不知道是因为漏水特地垫的还是打扫柜子的时候遗忘在里面的？图5柜子里面塞了一个靠枕，也不知道是什么意思？图6是柜子底下放了一个类似于沙袋一样的东西，也不知道有什么用😓要说以上图4～图6都是我想多了，那么图7又该如何解释呢？这房间真的有认真打扫过吗？还冠冕堂皇跟我说给我升级了房间！我真的是会谢！🙄廉价房就算了，主要这价格也不便宜好吗？！唯一满意的可能就是这个私汤了吧～但没想到的是这里也有坑！在某音的直播间团的券，直播的时候图9那个温泉出水口是开着的，一直在出水的！结果呢？那个出水口根本就是个摆设，是直接人工放的水！我还特地问了阿姨这一池子水能泡多久，阿姨告诉我最多一两个小时就冷了，还想继续泡的话要跟前台说加汤，然后阿姨会来把水放了再重新放热水！泡汤时间是下午四点到十点，放水加重新加热水最少也要二十分钟左右，所以最晚必须要在九点半就打电话给前台说了！然后你得从池子里爬起来穿上浴袍等阿姨“加完汤”再下水……这操作是真骚啊！宣传的时候怎么不敢说清楚？！[发怒]小伙伴们赶紧避坑吧！千万别相信某音的虚假宣传！那些好评都是以给你免费升级房型的名义刷出来的！入住当天有一个所谓的管家加我v，给我发了一些周边的景点游玩指南和酒店的导航，但对我们来说并没有什么大用～反正这个管家给我的最深印象就是一个劲问我几点到？到了吗？还要多久？🙄我们一开始还以为她是要在酒店门口接我们呢，所以特地加快了车速，想尽量不让她久等，结果是我们想多了，从头到尾仅仅只是线上！办理入住的时候就要帮她写好好评，说是因为没有好评无法升级房间哦～（这点我能理解，现在都这套路～而且管家在我没入住前也在v上跟我说明了情况，但我总感觉很可笑，房间都还没见到就要我写好评，这不就是胡乱点评吗？[捂脸]还是败在了贪小便宜上了！）另：入住前还要付500押金，也不知道这押金的意义在哪里？注：图8是私汤自助区，所有东西都是免费不限量的，有水果、饮料、酸奶、冰块、棉签棒等，都是些很普通的东西[呲牙]小伙伴们如果有刷到我这条评论，赶紧听劝避坑吧！纯良心评价，实事求是哈！[快哭了][快哭了]

不怎么评论,但是这个酒店定的我都觉得自己很幸运哈哈哈,酒店离南山竹海和温泉各三分钟和五分钟,美食街也很近,酒店环境和设施都很棒,服务也一流,特别是朱朱小姐姐,特别有耐心,全程的关心更是无微不至,下次有机会还会来订安云

酒店真的不错温泉虽然只有三个但是离房间比较近不用担心着凉还换了一个鸡汤套餐两个人吃很足够管家周周很nice帮忙升级到了景观更好的房间解答问题也很及时问路的时候遇到的阿姨们也很热情

对管家周周很满意,很好的体验

这个酒店的服务很好,提前联系,添加微信,各种问候,有宾至如归的感觉性价比很高的酒店房间非常干净服务总台管家小金热情服务态度亲切感非常好,服务也非常到位下次还会选择这里我在这家酒店住宿的体验很棒,服务态度非常贴心这家酒店的客房干净整洁,设施齐全,也很有家的感觉酒店的员工小金态度极其友善,准备尽善尽美地为我服务,令我留下了深刻的印象选择这家酒店确实很可以,环境优雅,服务周到,让我住的很开心酒店的服务很周到,每一位员工都r...乐于助人,深受我的赞赏推荐

这个酒店的服务很好,提前联系,添加微信,各种问候,有宾至如归的感觉性价比很高的酒店房间非常干净服务总台管家小金热情服务态度亲切感非常好,服务也非常到位下次还会选择这里我在这家酒店住宿的体验很棒,服务态度非常贴心这家酒店的客房干净整洁,设施齐全,也很有家的感觉酒店的员工小金态度极其友善,准备尽善尽美地为我服务,令我留下了深刻的印象选择这家酒店确实很可以,环境优雅,服务周到,让我住的很开心酒店的服务很周到,每一位员工都r...乐于助人,深受我的赞赏推荐