只有一个窗口，效率还很低。工作人员面无表情，居高临下，走进去就感觉很不好。

没有现金业务，没有客户经理，办业务不方便。

认真，负责，专业长泰的员工实在太棒了，特别是Jack。我需要联系香港方面，Jack帮我整整3个小时！十分感谢！

作为服务行业的从业者，即使你不把客户当衣食父母，也无法满足客户的合理或者不合理的要求，但至少你应该巧妙化解问题不让客户尴尬，而不是冷言冷语、反唇相讥。从这一点上看，我不认为你配得上HSBC的招牌，更不是一个合格的前台。

环境服务都不错，海外业务也很熟悉，值得推荐！

环境不错，人少所以办理业务很快。

前台小姐态度懒散，漫不经心，躲在房间里一直玩手机，甚至有些英文发音很差，听不懂，无论从外表还是综合素质等方面都让我深深地怀疑贵公司的招人门槛

疫情后周六也营业了，早上刚开门就去了，没想到网点啥都没准备好，在沙发上坐了良久带有人刚换好行服出来接待。生意挺好，效率还行，证件更新啥的一般3个工作日也就更新好了，在长泰广场靠马路那边，还是挺好找的。

我的经历应该说一个客户经理打破了我对汇丰仅存的一点点好感。比起其他国际银行，汇丰给我的感觉是慢、繁杂、保守；唯一的好处就是全世界都有，会中文，偶尔会碰到很负责任的经理人，比如加拿大的梁刘月丽和上海衡山路的新疆小哥...但是长泰的宋小姐挑战了我的认识极限：居然连续四错！！已投诉，有截屏证据，时间精力愤怒不是一两句Sorry就可以抚慰的，也不是谁做鸵鸟能躲得过去的。建议银行Review一下还是否允许这样的水平为Premium客户服务。年轻人，你以后的路还很长，这样的做人做事不可以，至少配不上汇丰的牌子！！

【位置】地铁2号线金科路地铁口4号口出。步行3分钟就到了。在长泰广场一楼。【环境】汇丰店面标志。里面装修比较好了。跟传统的四大行对比。【服务】想办个汇丰信用卡的。别的地方都好远。长泰正好看到了。就来办一个。小姐姐服务很有耐心。填了一堆表格。顺顺利利。