服务热情，环境整洁，体验感不错。有一点小误会，但是处理及时，也很满意，总体评价不错。

酒店环境不错，卫生清理也能达标。但楼层服务员的服务意识没有好好培训，对客应答确实还是差了点。找服务员要两瓶免矿还要说房间有不能多要，也是无语了。房间清洁很不规范，好好的水龙头就因为清理不规范，把上面都刮花了，一看就知道不是用了钢丝球就是用粗百洁布清理的结果。龙头上的水迹给你一个方法，用客人用过的牙膏涂在上面，用牙刷清理，明亮如新。前台入住服务很热情，离店态度就差点了。整体感受还不错，希望贵店生意兴隆！多多参照其他酒店好的管理方法和经验。包括婚庆的布置，随大众，哪顿热菜都赶不上。[胜利]

酒店的位置，停车空间相比县城里的其他酒店来说，绝对是一等一的便利。房间空间也挺大，节假日价格比较高，但是设施有点旧了，地摊清理的不是很干净。早餐种类还行，味道不错电梯设置的有点少，且必须要房卡才能坐，这点有点不合理，疫情都过去了，应该改改

酒店位置在阳城县城，很好找，距离高速口和客运站很近。是当地高档酒店，挂牌五星。虽说是2010年的老酒店，整体还是不错的。早餐比较丰富，客房里配备设施齐全，但不是现在的高科技设施。中规中矩尚可。就是走廊很黑，不开廊灯，估计在节能，不方便客人走动，初次上楼看不清房间号，也没有门牌灯，节能同时还是应该考虑人性化。房间的窗帘密闭不好，清晨光线照进来，不太符合五星标准。电梯轿厢使用触控按钮很不灵敏，控制面板侧边开裂还能看到胶渍，还是需要关注细节。服务尚可。

真不值，花五星的价格，享受也就三星。位置可以，服务一般，订大床房，给了间小床，一家不够住，又换一间。早餐去基本啥都没有了，还催着吃，说有婚宴。

单位来这边考察工作，安排入住在这里，整体还算可以，据说是阳城唯一的五星级酒店，整体挺大气不过应该好多年的老店了，设施不错，酒店内的ktv房间是我见过最大的房间了。不过房间真冷，只有12度，好像没暖气，空调开了几小时也就涨了几度，不过服务态度比较好积极送了电暖器表示不够再送一个，很热情。酒店餐厅也不错，可以尝尝地方特色，我是第一次来晋城这边，感觉是一个民风淳朴的好地方。

出差过来，位置感觉有点偏僻，但是在这个地方算是比较高端的酒店了。屋内空间挺大的，设施也齐全，最最爽的是，可以免费提供荞麦枕头，对于我来说是绝佳的住宿体验。酒店里得餐馆属于中规中矩额，菜量不算特别大，当然在这种有指定招待的酒店谈性价比显然不恰当总体来说还是不错的

家族聚餐选在了美韵，专门定了一个包间，桌布上是沙画哦，环境还是不错的，有专人负责这个包间，包间还配有专门的工作间，用来放一些常备物品，还有工作人员准备蛋糕也是在那里操作，配有专门的洗碗池，可以说是挺壕了。给小外甥过生日，酒店工作人员还送上了祝福，服务特别好哦[强][强]

去了两次美韵吃饭，最后一张是在美韵小厨，剩下的是在美韵酒店定了一桌餐，给外甥过生日。美韵小厨的没有美韵酒店的饭好吃，但也可能是同一个厨子，过油肉味道一样[捂脸][捂脸]环境挺好的，服务也很周到，对得起这个价格[偷笑][偷笑]服务人员还跳了个舞，祝小外甥生日快乐🎂[种草]

酒店似乎是阳城相对高端的酒店，出差选择了这里。然后开始2天的不开心。刚到酒店前台服务态度简直像客人不存在，再问了次后前台回应稍等安排房间。第一天的不开心来自房间空调的温度，全程最高20度，我以为酒店空调都这样，再问了同事房间温度后我发现我错了。第二天的不开心开始了，如视频，这个声音，要不酒店领导咱们睡一晚上试试？晚上10点半在经历内心挣扎之后提出换房间，然后前台的客服人员开始暴躁，带领换房间的人员也开始暴躁。最后总结下哈。酒店人员这样说，每个人接受程度不一样，要不暖和的就这声音，要不就冻在铺满地毯的房间给你摆个电暖器。综合下来，是我的接受程度太低了，是我的问题哈[微笑]