物流管理体制挺好，又快又方便的

不整体不错，物流也很快，价格还算实惠

3月10日拒收后联系了人工客服，客服说要有退回的物流信息才能退款，快递已经被商家仓库那边签收，由于物流更新不及时！商家一直说货未退回，可我已经联系韵达快递了！说拒收的快递已经退回到仓库，商家未履行承诺！未及时退款给我，一拖再拖！我该怎么办？电话客服一直打不通，占线怎么回事？人工客服太差了，客服热线也打不通，全程一句对不起也没和我说，求爷爷告奶奶的服务态度硬得像个棒槌那么硬！差评差评差评，凭态度差评！当初真的眼瞎了买了这家的零食，良品铺子的服务不行，态度令人发指！退个款明明可以很快的，偏偏进度和处理起来那么的慢！就知道叫我等，发个临期的商品给我，人工还有理了？拒收是对的，发那么旧的商品给人家，换做是你，你愿意啊？最讨厌那些人工故意拖延不处理，又故意激怒人家的情绪，本来就是你们商家自己的问题，自己不反思，倒怪起消费者来了！你以为你是大佬啊？良品铺子？服务弱的没谁了！要说有，也可能和百草味一样差不多弱吧！零食巨头三只松鼠，百草味，最后是良品铺子。有时候实体店开再多开再大的店，也证明不了你的优秀，因为你的骨子里根本没有把消费者的事当成自己的事去处理去对待！由此可见！态度决定了一切的成败，你无情的对待消费者，消费者一样无情回顾你。太难了，退货退款，都退出失望跟失落。一句正式和认真的对不起都没有说！这就是天猫良品铺子旗舰店的人工客服！！！退会员了，后会无期！太坑爹了！人工电话都打不进永远占线，日期永远都那么旧，服务态度永恒硬到不行！真不知道这种公司是在混日子维持生活，还是确确实实这么的弱？可怕啊！退货退款！

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